2025新纪元：测试成就，天猫国际线下店激增，加速海外消费回流浪潮

一月三十一日，天猫国际公布了一个重要进展，那就是其跨境保税线下自提店已经完成了内测阶段。此前在1月29日已经确认将在杭州开设全球跨境保税线下自提店，如今天猫国际正在加快这一跨境新零售模式的落地步伐。

从天猫国际的内测信息来看，购物小票上清晰地列出了自提码、商品金额、需缴纳的跨境税、订单号以及支付宝交易号等信息，这为消费者提供了极大的便利。

（附图：天猫国际跨境保税线下自提店内测时的购物小票）

据天猫国际跨境新零售负责人介绍，位于银泰的跨境保税线下自提门店已做好准备，随时迎接消费者的到来。内测情况显示，通过阿里新零售技术支持的系统，消费者可以在数秒内完成一系列合规购买流程，包括线上下单、身份验证、跨境支付、三单比对以及缴纳跨境税等。完成清关后，消费者即可当场取货，实现了足不出户就能购买到全球同步、同价的进口好货。

（附图：天猫国际跨境保税线下自提店内测期间的线上下单演示）

在此之前，跨境线下体验一直在探索中，但存在一些问题，如用一般进口商品代替跨境商品或缺乏合法依据等。对于消费体验来说，有的提货场所被限制在偏远的保税区内，有的只能现场看不能立即取货，还有的临时店铺不具备固定经营场所和营业执照等。

天猫国际跨境新零售负责人表示，在全新模式下的全球网购保税线下自提店中，消费者将通过正规跨境渠道购买到可溯源的海外直采商品。天猫国际将采用保税担保出区的方式，在核心商圈展示网购保税商品。如消费者有购买需求，可通过电商平台线上购买并申报个人跨境电子商务交易申报单。经监管部门放行后，消费者可选择多种物流配送方式取货。

（通过阿里新零售系统，消费者可以轻松完成一系列线上操作，如图所示）

这种新模式将有助于引导海外消费回流和跨境模式的发展。回想2017年被外媒视为中国大规模海外消费回流的拐点。美国彭博社报道称，如今中国游客不再像过去那样满载而归，因为跨境电商的蓬勃发展，消费者如今可通过天猫等在线平台购买从高端化妆品到奢侈品的各类商品。

对此，天猫国际总经理奥文进行了深入分析。他指出，海外消费的回流经历了三个阶段。最初是“从无到有”，填补了消费空白，国人开始在国内购买过去无法买到的商品。2014年，天猫国际创立了跨境电商模式，为无法通过一般贸易进入国内的海外新品提供了新通路。九成以上的国际品牌通过天猫国际进入中国市场，满足了消费需求。

紧接着是“从有到多”，满足了更多消费选择。目前，天猫国际的商品来自63个国家和地区，覆盖3700个品类、包括14500个海外品牌。其发展迅猛，货品之丰富足以满足不同层次的消费需求。

最新的趋势是“从多到精”，引领消费升级。为了保证消费者能够获得优质产品，天猫国际近年来不断加强购物体验，在商品供应链、跨境物流和配送方面提供多重保障。如今，随着这一跨境新零售模式的落地，无疑将进一步满足国人的进口消费升级需求。

据消息称，天猫国际将在杭州各核心商圈迅速复制新店，同时也会在宁波、深圳等支持该模式的跨境试点城市的核心商圈开设更多进口特色店。