2025年终购物狂欢季的消费行为洞察与广告营销策略指南

假日购物季是商家接触新顾客、建立品牌忠诚度和创造收入的重要时期。为了制定有效的假日销售策略，Tinuiti对2000多名美国消费者进行了调查，深入了解了他们的假日购物计划。

消费者的假日购物预算是多少？

假日消费持续增长， NRF报告指出，过去几年的假日销售额呈现增长趋势，其中2017年和2018年的增长率分别为5.5%和2.9%。调查数据显示，相较于去年，约有10%的消费者表示他们将在本次假日购物季消费至少500美元，更有十分之一的消费者计划消费超过1000美元，这一比例是2018年的两倍。其中电子商务在整体销售中的占比逐年上升，Adobe的数据显示这一趋势在近几年尤为明显。

哪一代人将在假日购物上花费最多？

预计X世代消费者将占据假日购物消费的主力军，尤其在35岁至45岁的人群中，预计有超过三分之一的人将消费超过500美元。相比之下，千禧一代和Z世代消费者的消费预算相对较低。这对卖家而言意味着需要根据目标受众的人口特征调整营销策略。例如，针对年轻消费者，精打细算的策略可能更为有效；而对于X世代消费者，注重质量和奢侈品的策略可能更受欢迎。

消费者何时开始假日购物？

假日购物的启动时间似乎越来越早。尽管今年的感恩节比往年晚，但大多数消费者仍计划在感恩节前开始他们的假日购物，其中45%的人计划花费500美元或更多。商家应该抓住这一机会，通过促销和营销手段吸引顾客。特别是对于千禧一代和Z世代消费者，他们更倾向于在感恩节后的大减价日才开始购物。但无论如何，黑五和网一仍然是今年最大的购物日，商家应重点关注这两个日子的促销活动。

消费者打算购买什么？

在各个年龄段中，最受欢迎的礼物类型包括服装、电子产品和礼品卡。如果你想提供礼品卡，现在是一个开始营销的好时机，因为礼品卡对几乎所有年龄层和购物人群都具有吸引力。

假日购物的营销策略有哪些？

电子邮件仍然是吸引假日购物者的主要促销渠道。你可以使用电子邮件来锁定早期购物者和主要消费群体，同时使用社交媒体来联系年轻消费者。实体店也越来越受各个年龄段的欢迎，消费者希望获得更好的购物体验。超过40%的人表示他们计划使用在线购物和店内提货服务。无论线上线下，退货都是假日购物体验的重要组成部分，商家应该确保有一个清晰、无麻烦的退货政策以影响购买决策。同时要注意关注退货和换货的机会，这可能成为假期购物季后重新参与购物的机会点。 （来源：跨境峰哥） 以上观点均属作者个人看法，不代表其他机构的立场！独家授权供稿跨境峰哥风口星网公众号整理发布，（注意）如需转载必须经授权同意。