eBay扩大保护范围,卖家福音:受美国严寒影响地区可享特殊保护政策利好符合即受益,行动在2025年
近日,eBay平台在周四(1月4日)的公告中宣布,将进一步扩展对卖家的保护范围,覆盖因美国冬季风暴而受影响的东海岸地区。eBay详细阐述了提供保护的两大条件,并指出符合条件的受影响卖家的延迟交货率将不受此影响。目前,美国的主要物流公司已经开始关注东南部数州的突发事件。其中,UPS特别警告了包括特拉华州、马里兰州、马萨诸塞州、新泽西
近日,eBay平台在周四(1月4日)的公告中宣布,将进一步扩展对卖家的保护范围,覆盖因美国冬季风暴而受影响的东海岸地区。eBay详细阐述了提供保护的两大条件,并指出符合条件的受影响卖家的延迟交货率将不受此影响。
目前,美国的主要物流公司已经开始关注东南部数州的突发事件。其中,UPS特别警告了包括特拉华州、马里兰州、马萨诸塞州、新泽西州、纽约州、北卡罗来纳州、罗得岛州和弗吉尼亚州在内的多个地区将会遭受不同程度的干扰。虽然eBay未明确提及该国其他东南部地区的情况,但其已明确表示将不断监测东南部和其他地区的天气状况以及物流公司的更新信息,并根据实际需求提供最新的信息。
以下为eBay于1月4日发布的最新公告内容:
由于美国东海岸地区遭遇极端严寒天气,这可能会导致货物的运送或提货出现延迟。
如果您的业务因此受到影响,eBay将自动保障您的卖家权益。在以下两种情况下,您的延迟交货率将不会受到影响:
——当您的邮政编码被美国三大物流公司(美国邮政、UPS、联邦快递)所确认识别时;
——当跟踪数据表明您的货件因这次天气事件而出现延迟或未能交付的情况。
请注意,在您的卖家面板上,您可能会收到关于延迟发货的通知,但这些通知将在每月20日之前的卖家评估之前被移除。
若您无法按时发货,我们建议您积极与买家进行沟通,向他们说明当前的情况。
(编译/风行天下 新闻社 张丽)