电商平台集中促销活动的相关规定

在2025年，“双11”、“双12”等时段是各大电商平台开展集中“大促”的常见时期。自10月1日起，电商平台若要进行集中促销活动，就必须遵循《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，不然可能会面临查处。

据国家工商总局发布的这一规定，网络集中促销指的是在特定时间内，网络集中促销组织者也就是第三方交易平台组织经营者在互联网上，通过提供优惠条件来开展销售商品或提供服务的经营活动。就在近日，有新闻报道称，某电商平台因未严格遵守相关规定，在集中促销活动中出现了一些问题，引起了消费者的不满和投诉。这也再次提醒了各大电商平台要严格遵守规定，保障消费者的合法权益。

该规定明确了第三方交易平台在集中促销中的义务。例如，第三方平台要对卖家的经营主体身份进行审查和登记，还要记录、保存促销活动期间卖家在平台上发布的商品和服务信息内容及时间；应当对卖家的促销活动进行检查监控，一旦发现违法违规行为，要及时采取措施加以制止；应当提前显著公示集中促销的期限、方式和规则等信息，且不能虚构成交量或用户评价等。

同时，对于在第三方平台进行交易的卖家，规定也做出了明确要求：卖家要显著公示集中促销的期限、方式和规则；促销广告必须真实、准确，附条件的促销广告，应将附加条件在促销广告页面上完整清晰地表述出来；禁止使用标示商品与实际不符、虚构交易量等不正当手段进行促销；赠送积分或优惠券的，要标明其使用方法和条件；进行有奖促销时，不得虚构奖品数量和质量，不得虚假抽奖或操纵抽奖。

针对卖家利用赠品吸引消费者的情况，规定指出，除正常销售的产品外，赠品的质量也应当符合《产品质量法》的规定，并按照规定提供“三包”服务。