Tiktok店铺购物指南:轻松进入Tiktokshop买家入口2024版
网购已成为众多朋友的购物首选,各种电商平台如雨后春笋般涌现。TikTok等短视频平台也在涉足电子商务领域,其全球购功能更是备受瞩目。关于TikTok全球购的商品是否都是正品,这是许多消费者心中的疑问。
一、TikTok全球购关于销售假冒/盗版商品的定义:
1. 销售假冒商品:指的是商家未经权利人许可,销售带有相同商标的商品。换句话说,就是商家在销售的同一种商品上使用了与注册过的商标相同的标识。
2. 盗版商品:指的是未经著作权人许可,复制其作品的图书、电子书、视听作品和软件等。
二、有效权利证明文件的提交与归档:
商家在发布商品时,需要在平台系统后台提交有效的权利证明文件以备查验。这些文件包括但不限于:
1. 商标权:如果是品牌所有者,需要提供商标注册证以及状态正常的证明;如果不是品牌权利人,则需要提供商标注册证、商标受理函以及完整的品牌授权链接。
2. 版权类别:无论是版权所有者还是非版权所有者,都需要提供著作权、作品首次公开发表或发行日期的证明材料、创作手稿、权威机构出具的作品创作时间戳、作品备案证明等相关文件。非版权所有者还需提供完整的以著作权人为来源的授权链接。
三、TikTok全球采购公司对假冒/盗版商品的判定:
1. 随机抽查:为保护消费者合法权益,平台有权对商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查,依据普通人的认知标准来判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。值得注意的是,平台不会在实际收到投诉或样本的前提下做出这样的判断。
2. 获取样本进行进一步验证:如果平台获取样品进行进一步验证,会按照普通人的认知标准,将样品与当前市场流通的一批样品商品进行对比。一旦发现外包装或含量存在较大出入,不属于官方申报的旧批次包装,或者怀疑样品为假冒/盗版产品,平台有权确定该样品对应的产品ID为假冒/盗版产品。
四、商家对判决不认可时的上诉流程:
1. 投诉材料:商家在收到处罚通知后的7天内,可以向平台提供包括厂家或品牌的经销证明、授权证明、商业发票、合法购买凭证等在内的证明材料。
2. 等待评审结果:平台会对商家提交的证据进行审核,并通过后台申诉页面的提示和站内的信件通知商家审核结果。如果平台认为商家提交的证据能证明其销售的商品为正品,会在确认上述事实后撤销所采取的临时措施。
目前没有任何一个平台能保证其平台上销售的商品100%是正品,但TikTok对平台的全球购要求非常严格。一旦收到假货投诉,平台会进行处理,并可以进行投诉和索赔。您可以放心在TikTok购物,同时也建议您购物时多加留意,审慎选择。2. 评审流程揭秘
当您提交平台商家的证明文件后,将开启一轮严谨的审核过程。我们将通过平台后端申诉页面的提示以及站内信件,及时向您反馈审核结果。若商家提出投诉,平台将根据所提交的证据进行评估。若能证实商家销售的商品为正品,并在确认无误后,平台将撤回应采取的临时限制措施。
至今尚无任何平台可确保其售出的商品100%为真品,但TikTok平台对全球购物的规范把控极为严格。一旦发现假货,用户可进行投诉并获得相应赔偿。
在TikTok上开设电商店铺的投入,因店铺规模、运营及营销策略等因素而异。具体而言,开店之初需缴纳一定金额的押金。普通小店类型的押金大约在两千元左右。对于品牌店或旗舰店,押金会相应增加,可能数万元至数十万元不等。还需考虑店铺的运营和营销支出。
例如,为了提高店铺曝光和销量,可能需要购买广告位或参与推广活动。这些费用因实际情况而异,可能在数千元至数万元之间。若销售自有产品,还需考虑货源和物流成本,具体费用则依据产品类型和数量而定。还需考虑人工成本、租金等运营成本。若店铺规模较大或需雇佣员工,相关成本也会相应增加。
综合上述各项因素,开设TikTok电商店铺的投资范围大致在数千元至数十万元之间。如需提高销售业绩和收益,需在运营和营销方面加大投入。
费心搭好运营环境后,接下来是关键的地区选择与视频发布策略。在TikTok的内容推荐中,除了用户标签外,地区是一个重要因素。系统会先在特定地区推荐内容,再逐步扩大至更广范围。
例如,若选择在越南发布视频,系统会先推荐给越南用户,再逐步扩大至周边国家及整个亚洲地区,最终推向全球。在选择地区时,需考虑所处领域与地区文化的契合度。切勿发布与地区文化冲突的内容,否则即使其他因素不考虑,数据表现也会不尽如人意。
在选择发布领域时,应将地区因素纳入考量。系统会根据视频的完播率、评论比、点赞比、转发率及关注比等多维度数据进行评估,表现良好的视频将被推至更大的流量池中。发布的视频首要原则是能被市场接受。在此为大家推荐两个地区作为发布首选:
1. 东南亚地区:
优势:文化差异小,部分用户可听懂汉语;国内电商平台在东南亚发展良好,便于后期变现;竞争压力相对较小,TikTok创作者以美区居多,而东南亚创作者比例较低。
劣势:东南亚地区暂无创作者基金支持。
2. 美国市场:
优势:有创作者基金支持,前期可获得收益;美国市场庞大,TikTok在美国月活用户达1亿。
劣势:竞争激烈,美区已有较多本地创作者及部分国内用户入驻。
这两个地区各有优劣,适合不同需求的人群。东南亚市场适合长期发展,而美国市场则适合寻求快速收益的创作者。虽然文化背景有所差异,但只要策略得当,无论在哪个市场都能有所作为。
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