韩国电商巨头Coupang的发展之路

2025年消息，美国时间周四，韩国电商巨头Coupang完成了继Uber之后美国规模最大的首次公开募股。上市首日，Coupang股价涨超40%，截至收盘股价报49.25美元，市值超过844亿美元。

据了解，Coupang成立于2010年，最初以售卖打折优惠券起家，后发展为类似亚马逊的“万货商店”，仅4年估值就迈入10亿美元俱乐部。当前，软银是Coupang最大机构股东。

近年来，电商行业发展迅速，韩国作为世界第四大电商市场，也是电商增长较快的区域之一。有数据显示，2019年韩国电子商务规模为1280亿美元，预计到2024年将增长至2060亿美元，复合年增长率约为10％。在这样的背景下，Coupang也被称为“韩国亚马逊”。

Coupang的业务并不局限于电商平台，它还拓展了杂货配送Rocket Fresh、食品外卖Coupang Eats以及数字金融服务Coupang Pay等功能。Coupang创始人Bom Kim曾公开表示：“我们的商业模式跟Groupon差异很大，更接近于亚马逊。”

根据招股书信息，2018年至2020年间，Coupang的收入不断增长，亏损逐渐收窄。2018年，Coupang营收40.54亿美元，2019年达到了62.73亿美元，2020年受疫情影响，收入几乎翻倍，跃升至119.67亿美元，增速达90.8%。就净亏损而言，2018年Coupang净亏损10.98亿美元，到2020年净亏损缩减到了4.75亿美元。

招股书显示，促使Coupang飞速发展的“秘密武器”是火箭配送（Rocket Delivery）。2019年，Coupang推出Rocket WOW会员计划，对标亚马逊的Prime服务，会员用户在Coupang下单可享受免费配送，且几乎100％的订单都能在第二天或更快的速度交付。

当前，Coupang在韩国的交付中心已达到168个，韩国约70%的人口都居住在Coupang配送中心7英里的覆盖范围内。截至2020年12月31日，Coupang在韩国30多个城市拥有100多个物流和物流中心，面积超过2500万平方英尺。每天有超过4万名工人和数千辆送货车处理和运送数百万件物品，这也使Coupang成为了韩国第二大B2C物流公司。

火箭配送服务的优化带来了活跃用户数的提升。招股书显示，截至2020年Q4，Coupang活跃用户数达到了1480万，较2019年Q4的1180万增长25.9％。同期，每个活跃客户的净收入也从约161美元增至约256美元，同比增长59.0％。

Coupang用户忠诚度也较高，主要体现在持续高额的支出上。根据招股书，Coupang现有客户（即过去一年在Coupang支付第一笔订单的客户）的支出百分比从2016年的约87％增加到了2020年的约90％。

（来源：K哥聊出海）

【我的观点】Coupang的发展模式和策略确实有其独特之处，尤其是在物流配送和用户服务方面的投入，使其在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。不过，随着市场的变化和竞争的加剧，Coupang也需要不断创新和改进，以保持其领先地位。 【最新相关新闻信息】近日，全球电商市场竞争愈发激烈，不少新兴电商平台纷纷崛起，试图挑战传统电商巨头的地位。在这样的背景下，Coupang能否继续保持其强劲的发展势头，备受业界关注。