2025 年，众多企业老板看似风光，实则深陷困境。在外人眼中，公司生意兴隆，规模不断扩大，但实际情况可能是营业额增长的同时，利润却在减少，甚至账面上的盈利都变成了库存。不少跨境电商卖家也面临着同样的问题。

我早有写关于供应链文章的想法，奈何思路零散，不成体系。直至阅读了刘宝红老师的《供应链管理》，才对供应链有了更为清晰的认知。供应链对于企业，犹如水下冰山，牵涉企业内部诸多方面，只有稳固了水下部分，才能支撑起表面的订单利润。

供应链前端：始于选品的智慧

“三军未动，粮草先行。”跨境电商的供应链起始于最初的选品，选品的类目决定了整个供应链的运作模式。跨境电商卖家依据选品的不同，可分为铺货型卖家和精品型卖家。

铺货型卖家的选品注重高效采集与铺货。他们如同游击队，紧追热销品或爆款，靠概率出单取胜。他们更关注供应链的后程能力，如迅速发现并跟进热销品、快速找到货源以及仓储快速发货。然而，这种跟卖热销品的模式存在侵权风险，不容忽视。近期有新闻报道，某卖家因侵权问题导致公司的一组 eBay 账号被封，且都是多年的老店铺。如今，侵权问题愈发受到平台重视，一旦账号因侵权被封，连招商经理也难以挽回。

精品型卖家则针对某一个或几个类目产品进行精心打造，他们可能具有品牌、货源或研发优势。精品型卖家的选品颇为讲究，需要考虑产品的净利润额、前期投入成本、产品的生命周期以及产品被跟卖的风险值等因素。在选品环节，他们必须有数据上的决策支撑，如同经纪公司挑选潜力新星，需确保其符合市场预期需求，能为公司带来丰厚回报。同时，精品型卖家不能过度依赖某一产品，还需控制好产品的标准化。例如 Eve sleep，曾是英国床垫电商的神话，从成立到上市仅用 2 年。但其主打产品盒装床垫，因过度营销且门槛不高、跟风者众，导致公司市值经历过山车般的起伏。前不久，我与一位做服装的电商卖家交流，他初入跨境时曾高薪聘请设计师，但效果不佳，后对销量好的服饰进行微创新调整，盈利状况得以改善。他在扩品类时也会亲自把关，尽量保持原材料的标准化。

供应链中端：在于计划的调控

铺货型卖家多采用现货采购，零库存运作模式，更关注供应链效率。他们需要强大的 ERP 管理流程支持，以保证仓库能及时识别来货对应的采购单，并迅速安排发货。

精品型卖家则更关心库存问题。由于产品客单价较高，他们一般会提前备货到海外仓或 FBA 仓，一旦发货便难以回头，因此如何合理备库存至关重要。关于销售是否该为库存负责，存在不同观点。有卖家让销售对库存负责并实现了闭环，但我个人认为，除非产品成熟且销量稳定，否则让销售完全对库存担责存在较大的市场不确定性，这会给销售人员带来过多负担，且在激进的销售策略下，容易导致库存预备过多。实际上，库存涉及多个因素，包括产品销量、生产周期、物流周期和安全库存等，这些数据分别由销售、采购和物流人员掌握一部分。因此，打造完善的供应链需要部门协同，最好公司能安排一个统筹职位，综合各类数据进行库存预警。此外，做好供应链调控的关键在于缩短供应链的响应时间，整合销量数据、采购数据和库存数据，以便快速做出合理决策。

供应链后端：终于仓配的合作

2025 年，跨境电商行业发展迅速，围绕该行业的服务圈也相对完善。当年纵腾在深圳召开融资战略发布会，B 轮完成 7 亿元融资。早期电商市场缺乏丰富的物流和海外仓资源，纵腾不得已选择重资产运作，打造营运与海外仓一体系统。如今，纵腾成功转型，并购云途物流后，成为大型跨境综合服务商，在美国的谷仓具有明显的先发优势。有电商卖家认为，当一个行业走向成熟时，会出现独角兽级别的周边服务商，为行业赋能，助力电商卖家走向全球。如今，不少卖家可选择轻资产运作模式，专注于产品与营运，不必自建物流或海外仓，但这也对企业的供应链管理能力提出了更高要求。企业需了解市场实时动向，思考变化中的机遇，如清楚各家物流的专线优势、有效利用海外仓的免仓租服务、选择旺季时能保证航班运输量的货代等。同时，国内人工成本逐年提升，跨境电商卖家需加强企业管理，精细化运作，利用工具与系统提高单兵作战能力，降低成本，提升效率。

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