跨境电商的供应链管理要点

在2025年的当下，对于众多跨境电商企业，特别是那些无品牌溢价且产品技术能力有限的企业而言，其日常供应链活动流程大致为：采购订单、国内仓储及批量发货操作、国际运输、国外仓储以及配送。

跨境电商企业若要实现有效的供应链管理，通常有以下四个关键要点。

库存管控

对于不少采用海运的卖家来说，运输时间长是个棘手问题。若考虑到最小订货量（MOQ）以及经济订货批量，库存往往会增加而非减少。加之线上电商销售模式的特性，销量可能会突然大幅下跌或上涨，原因众多。这意味着卖家的SKU越多，真正稳定且抗风险的SKU就越少，库存也就更易堆积。即便能做到小批量多批次频繁补货，使库存达到90天周转一次，都堪称优秀，而180天或360天周转一次的企业则屡见不鲜。由此可见，库存管理无疑是首要的管理难题和要点。据最新消息，近期部分跨境电商企业通过优化库存管理系统，成功降低了库存成本，提高了运营效率。

物流费用

即便出口都选择海运，再加上清关税金和国外派送，对于多数低价格卖家而言，若总物流费用占销售额的比例低于15%，便可算是跨境电商中的佼佼者了。即便像京东商城在国内的自营电商业务，其物流履约费用占销售额的比例也高达8%左右。据《跨境电商与国际物流：机遇、模式及运作》一书对2015年国内大部分主流大卖家的调查显示，物流费用占销售额的比例普遍在20% - 30%。显然，高昂的物流费用是跨境电商企业不可忽视的痛点和要点之一。

供方管理

在供方管理方面，正如我在《从开会想到供应链交付》《再谈供应链交付》中所提及的，存在诸多乱象。当前，大部分跨境电商的供应商来自珠三角、长三角的许多中小企业，这些企业只是为了谋求生存，所谓的中国制造理想，或许仅在他们内心深处偶尔闪现，在表面和行为上却难觅踪迹。因此，在质量、交付可靠性、交付速度等方面，他们既不懂得如何管理，也未思考过现阶段应如何逐步改进。而供应商的输入是供应链链条执行层面的首要环节，若没有良好的输入，尤其是对库存的负面影响是不言而喻的。所以，供应商的管理，实则是供应商的成长，这也是跨境电商企业的重要痛点和要点之一。

人才&流程

最后是人才与流程问题。跨境电商作为新兴行业，发展至今不过十年左右，其高峰期大约始于2015年。大部分跨境电商企业，无论规模大小，看似强大，实则虚胖，既缺乏供应链人才的积累，也没有多少流程的沉淀。甚至有些跨境电商小企业主认为公司全体人员都不行，只有自己最牛，这样的企业和老板能存活至今，简直是个奇迹。他们未能领悟到逐步成长、从量变到质变的道理，一味追求速成，以幼稚的行为为追求目标，这对企业未来的持续发展将是致命的。即便如华为、阿里巴巴这样的国内知名企业，十年前或许并非高校优秀顶尖毕业生的首选，但这些企业十年来脚踏实地地重视和建设，如今其人才储备已成为他们立于不败之地的重要基石。因此，人才和流程是跨境电商企业应从思想上高度重视的要点，而非仅在技术层面关注或喊喊口号。近日，某跨境电商企业通过加强人才培养和流程优化，显著提升了企业的竞争力。

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（来源：出海记事本）

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