TikTok 电商的发展与挑战

2025 年，TikTok 电商为自己定下了 500 亿美金的 GMV 目标，而 2024 年的目标数字为 200 亿美金，此次目标翻了一倍多。

据相关信息，当前 TikTok 电商东南亚 GMV 已颇为可观，超过 130 亿美金。其中，印尼突破 40 亿美金，泰国市场约为 35 亿美金左右。

在 2025 年的电商布局中，美区成为了重头戏。当下，TikTok Shop 每日 GMV 约为 1400 万美元，在大促销季（如黑五）时，这一数字可飙升至 3300 万美元。有服务商预测，明年美区的单日 GMV 或将达到 1 - 2 亿美元。即便保守估算一半，也有望实现 300 亿美元 GMV，可见美区对实现 500 亿 GMV 目标的重要性。

对于其他区域，如英国、中东沙特等，按相对比例分配 GMV，目标需承担 70 亿美元。这一数字虽为保守估算，但实际发展中可能会有所超越。

为了实现长远发展，TikTok Shop 正在努力弥补自身短板。首先是物流问题。作为新兴电商平台，TikTok Shop 物流基础设施的建设难以跟上其扩张速度。以美国为例，因未建立自己的物流配送网络，只能与第三方快递公司合作，导致发货流程繁琐、易遭买家投诉及售后困难等问题。为改善这一状况，TikTok Shop 正在美国开发自己的物流服务。在英国，2024 年 11 月底，TikTok Shop 与英国皇家邮政达成合作，将其运输解决方案集成到 TikTok Shop 中，并在数据分析、物流科技和电商运营等方面深入合作，推出全新的国际快递服务，以提升物流效率和服务质量。

其次是产品质量问题。当前，TikTok Shop 上的商品多为白牌产品，价格虽低，有助于打开下沉市场，但质量往往难以保证，甚至有不少假货。在英国和越南等市场，TikTok Shop 曾因此问题被消费者控诉、被官方点名。为解决这一问题，TikTok Shop 正在努力吸引更多产品质量有保证的品牌商家。近期，全球知名快时尚品牌巨头 ZARA 已正式入驻 TikTok Shop，为其带来了更多潜在的忠诚用户。

在 TikTok 上建立成功品牌需要多方面的努力。比如，开通 TikTok 美国 Shop 店，最好是本土店。打造一个吸引人的 TikTok 店铺，展示品牌产品和价值，确保页面吸引人、易于浏览，并提供丰富产品信息，用高质量图像和视频展示产品以吸引潜在客户。还可以与 TikTok 网红合作，现代人对传统广告类型不太感兴趣，与网红合作可帮助品牌与这一代用户建立更深联系，红人可通过直播、产品介绍和分享使用体验来吸引更多消费者。此外，TikTok 为品牌提供了广告平台，包括多种广告类型和定位选项，可根据需求选择投放类型。这些建议有助于中国出海品牌商家充分利用 TikTok 的潜力，将其作为有力销售渠道，并建立强大在线存在感。同时，要不断追踪和分析数据，了解哪些策略和内容最有效，以提升 TikTok 店铺业绩。

（文章来源：梯拓跨境集团，作者：李明）

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