跨境电商如何把握母亲节商机

母亲节作为全球重要节日之一，网购消费者在该节日的消费比重持续上升。2017年，美国市场中美国人计划在母亲节的花费超过236亿美元，比复活节高出近30%。美国零售联合会（NRF）数据表明，当年85%的消费者计划庆祝母亲节，平均每笔消费达189.39美元，预计2018年母亲节消费也呈良好增长态势。而到了2025年，这一趋势愈发明显。

2025年母亲节即将来临，中国跨境电商卖家该怎样把握商机，做好选品并进行科学促销呢？

节日选品，需多方位考察分析

对跨境电商卖家而言，抓住节假日商机，能显著提升店铺销量、增加店铺曝光度、激活潜在客户并提高用户粘性，也是测试新品、打造爆款及清理库存的好时机。然而，实际操作中，不少卖家在节日选品上缺乏敏锐嗅觉，促销方式及广告投放也缺乏针对性与科学性。

以选品来说，卖家通常会进行海外调研，或参考同行及第三方平台的选品思路。这些选品维度虽有一定道理，但获取的信息是否准确合理、能否为卖家所用，尚存疑问。

就海外调研而言，受空间限制，多数卖家通过部分海外媒体报道或第三方机构的调研数据来支撑选品。例如，外媒依据往年数据对比或市场观察整理出的热品类，对卖家选品有一定参考价值，但这种方式存在局限性，如统计数据的来源可靠性、数据采样是否充足、数据来源是否存在地域性等，都会影响调研的可采信度。

也许卖家最终得到的只是针对某个市场的热销产品预测或某个品类的趋势，但这与卖家自身经营的品类或面对的市场可能存在差异，依此得出的选品方向或许与市场实际情况相差甚远。

另外，不少卖家选品时会参考同行策略，这种方式也有局限性。一方面，卖家选品受后端供应链影响，不同地域的选品存在差异，如深圳以3C为主，福建的鞋服箱包资源丰富。另一方面，运营独立站的卖家，品类相对垂直且品牌性较强，消费者在独立站上的购物行为在一定程度上源于对其品牌的信赖，这一属性难以被其他独立站卖家模仿。

由此可见，以上两种选品方式虽有参考价值，但覆盖范围有限。跨境电商选品既要顺应市场，又受自身供应链、品牌及品类的影响，因此，一个不受平台、自身及前后端条件限制，且能专业体现行业趋势的选品渠道至关重要。

近期，覆盖全球36个国家和地区，拥有超过6亿高购买力用户的必应，推出了针对母亲节与父亲节的选品及促销手册。必应作为全球搜索引擎，其覆盖的跨境电商用户群体多样，中国卖家所运营的品类几乎都有相关数据涉及。

比如，必应为关注英国市场的中国跨境电商卖家提供了相关母亲节的营销数据整合分析。根据往年市场数据及近期用户通过必应搜索“母亲节”或“父亲节”的相关结果，进行综合分析，得出更专业且符合市场未来趋势的选品方向。此外，必应还会在已有选品基础上，根据用户搜索表现，结合最新流行趋势，为跨境电商卖家指明未来“爆款”方向。

戳这里“必应”下载完整版《父亲节/母亲节营销洞察报告》

节日促销，个性化、差异化形式更符合市场发展

好的选品固然关键，但在促销手段趋于雷同，跨境卖家缺乏创新的情况下，如何找到更贴合消费者需求的促销方式，促使其购买呢？

“满立减”“包邮”“优惠券”等在一定程度上能提高销售量，但当下海外消费群体的购物习惯已发生很大变化，价格不再是消费者购买的唯一决定性因素，个性化、定制化及趣味性等因素在节日促销中的作用越发重要。面对瞬息万变的海外市场需求，卖家难以凭自身力量洞察所有消费群体的喜好，也就难以“投其所好”，以有效方式在同行中脱颖而出。

不过，也有例外。每年节假日促销，跨境电商行业的巨头卖家总能根据实际情况制定完善的策略，且往往被证明是正确的。原因在于他们善于将专业的事交给专业的人做。卖家的专业主要体现在对供应端的把控和平台的运营操作，但运营中的许多细节需要第三方机构提供，比如在搜索广告中投放何种关键词、制作何种广告等。

必应通过解析微软大数据发现，母亲节当天，男性在礼物上的花费高于女性，且更容易冲动消费。因此，卖家可针对男性客户调整广告语，提高购买转化率。

戳这里“必应”下载完整版《父亲节/母亲节营销洞察报告》

据悉，针对个体差异，必应定制化的营销解决方案在帮助客户大幅降低推广成本的同时，能解决其根本痛点，显著提高卖家大促转化率，加强卖家与目标消费群体的互动，提高复购率，增强消费者对品牌的粘性。卖家还可尝试通过必应Remarketing功能找回曾浏览商品但未消费的潜在客户。必应客户经理会协助广告主设置个性化广告语，打造定制化、差异化的广告推广文案，吸引潜在消费者关注，提升卖家转化率。

事实上，不仅是母亲节和父亲节，复活节、毕业季、返校季、年终购物季等促销节点，跨境电商卖家都需以相同思维进行运营。对跨境电商卖家来说，一次节日大促，选品是基础，选品的数据来源尤为重要。但选对产品并不意味着大促的最终成功，跨境电商卖家在选品的基础上，还需配合符合市场和消费者习惯的营销推广方式。而必应能通过其专业且海量的数据分析，为跨境电商卖家提供选品、促销的运营指导，借助强大的搜索引擎市场覆盖实现站外引流，并提供专业服务优化卖家的搜索广告投放。传统的雷同手法需要改变，而变革的动力来自必应的专业支持。

（文/风口星网 张毅 何志勇）