荷兰零售商Albert Heijn与Bol.com打通购物账户壁垒，未来统一账户便捷消费新纪元

荷兰食品零售巨头Ahold Delhaize正在开辟全新的交叉销售机遇。旗下知名品牌Albert Heijn携手荷兰领先的电商平台，共同为消费者打造无缝网络购物体验。两大公司的消费者将可以使用同一账户，在这两个在线平台上进行购物。

两大品牌还推出了联合订阅模式，为快递服务提供更加便捷的选择。订阅Albert Heijn送货的新用户，将可以免费享受的优选计划（类似于亚马逊Prime），该计划为会员提供优惠的送货选项、快递代收以及免费退货等增值服务。

这两家零售商还允许消费者通过荷兰版谷歌助手（Google Assistant）进行购物，进一步提升了购物的便捷性。

Ahold Delhaize欧洲和印度尼西亚区首席执行官Wouter Kolk表示：“许多Albert Heijn的消费者同时也是的忠实用户，反之亦然。这些新举措将使他们的购物体验更为无缝和方便。我对这些合作方案充满热情，因为它们将不断改善客户的网络购物体验。”

Albert Heijn、Etos、Gall & Gall和均为Ahold Delhaize旗下的知名品牌。据悉，该公司在2018年上半年的销售额为67.5亿欧元，虽略低于去年同期的68亿欧元，但仍保持稳健的增长势头。

年初，Albert Heijn推出了一系列“增值”在线服务，其中包括一项在线工具，该工具可以帮助持有积分卡的消费者查看购买过的营养品，并建议他们购买更健康的产品。

Ahold Delhaize还在测试使用智能门锁的杂货送货服务。如果顾客不在家，快递员可以使用预先授权的一次性密码，打开智能锁并将包裹安全地送到顾客家中。

Albert Heijn与的强强联合为电商平台的发展提供了新的思路。对于处于发展瓶颈的电商网站或卖家来说，也可以借鉴这种合作模式，寻求更多的销售机会。这一创新举措无疑也为整个零售行业带来了新的启示和机遇。（编译/风口星网 陈小如）