跨境电商风云变幻：2025年行业现状与挑战

【编者按】：2025年五月的第一周刚刚过去，劳动节小长假的余温还未消散，跨境电商业者们的内心却充满了焦虑与迷茫。出口大佬纷纷转战进口电商，税改后遗症不断，海外仓租金飙升，跨境电商体验店问题频出，行业内可谓是风云变幻。接下来，让我们详细了解一下跨境电商行业的现状。

出口大佬纷纷转向进口电商，这一现象引起了广泛关注。据风口星网消息，环球易购、有棵树、纵腾、通拓等出口电商界的行业巨头，都已将目光投向了进口电商领域。曾经，出口电商备受追捧，但随着国内对优质产品需求的不断增长，特别是对奶粉、尿布和化妆品等海外进口产品的需求旺盛，进口电商的红利时代全面开启，其发展势头甚至超越了出口电商。业内人士分析，出口电商面临诸多瓶颈，如国内成本上升，采购成本提高，人口红利优势逐渐消失，行业竞争加剧等，这些因素促使出口电商企业迫切寻求新的出路。此外，国家自贸区、试点城市的开放，使得进口电商蓬勃发展，资本和企业纷纷聚集。出口电商企业选择进口业务作为切入点，虽是“逆向”操作，但能充分利用其在海外的布局资源，实现资源最大化利用。同时，进出口双向开展，还可避免汇兑损失，企业出口所得外汇可直接用于购买外国商品，降低汇兑风险。

作为中国的“南大门”，广州依托南沙自贸区的优势，积极推动跨境电商行业发展。然而，2025年4月8日起实施的跨境电商新政，给广州的跨境电商经营者带来了不小的压力。21世纪经济报消息称，广州毗邻港澳，不少居民有去香港购物的习惯，税改使得广州地区的跨境电商优势逐渐丧失。尽管店内仍有不少顾客，但作为跨境O2O先锋的胡萝卜村副总陈小英却轻松不起来。面对突如其来的政策变化，许多跨境电商经营者感到无所适从。相比税制改革，货源问题才是当前跨境电商企业的最大困扰。经历了焦虑和迷茫后，不少企业开始布局直邮渠道和海外仓库，以应对可能出现的“熔断”情况。然而，海外直邮和海外建仓等新进口方式，必然伴随着成本的上涨。陈小英表示，海外直邮每个包裹的费用约为25 - 30元，而原本从南沙保税仓库出货，每个包裹费用仅15元左右。近期，海外仓库价格也大幅上涨，租金几乎与广州CBD区域持平，这使得珠三角跨境电商的压力骤增。

2025年，跨境电商的营销手段也备受关注。风口星网消息，2025年4月8日零时，胡歌出现在小红书的官方微博上，名为《胡歌和小红书的三天三夜》的视频广告开始在整个互联网和电视频道传播。广告业内人士估算，小红书此次广告投入应不低于2024年9月的3到4亿元，仅插播《跑男》15秒广告，每集费用就高达50万起跳。如果说在4月8日这个敏感时期发布广告是小红书的有意之举，那么在3月30日传出小红书获得一亿美金融资的消息，是否又是一次巧合呢？有知情人士透露，小红书此次获得由腾讯领投的逾一亿美元融资，其身价已跻身10亿美元俱乐部。截至目前，小红书和投资方均未对此作出回应。但有分析认为，在当前跨境电商融资困难的情况下，小红书仍能如此大力地投入营销，获得融资一事应该属实。

海淘市场的发展也备受瞩目。新华网消息，如今海淘已成为许多网购族的日常选择，一款小小的唇膏价格波动都可能让众多女生牵肠挂肚。淘宝全球购根据对5000名海淘消费者的调查结果发布的《十年海淘报告》显示，美妆和护肤品是海淘消费者的入门品类，超过一半的海淘消费者购买了此类产品。天猫国际的数据表明，个护美妆在各大销售品类中稳居销售额前三，占比近四分之一。360营销研究院的数据则显示，用户在海淘护肤彩妆品时，首选目的地是韩国，检索量占比高达64%，其次是日本和我国香港。由此可见，爱美海淘客对进口化妆品的热衷，推动了海淘市场的繁荣。

近年来，跨境电商体验店在各地如雨后春笋般涌现，但其中也存在不少问题。福州日报消息，普通进口商挂上“跨境电商体验店”的招牌后，似乎瞬间变得高大上起来，这使得各路商家纷纷跟风。2025年初以来，“跨境电商体验店”在福州市区遍地开花，不仅在主要商圈，甚至社区门口也能看到此类店铺。然而，通过走访发现，在这些所谓的跨境体验店中，跨境商品占比不到半数，多数“跨境直购”商品实际上是一般贸易的完税商品，且未建立线上销售平台。同时，不少跨境商品存在商品描述差异大、未粘贴中文标签等问题，进货渠道也难以保证。对此，一家跨境电商负责人透露，完税商品通过一般贸易渠道进口，商家可选择的售卖品牌众多，如矿泉水就有100多种品牌，可通过差异化营销，以高价售卖其他商家没有的低成本品牌商品，从而获得较高利润。而保税商品通过跨境电商渠道进口，知名度高，价格透明，利润空间相对有限。

2025年5月5日，国务院发布《国务院关于在上海市浦东新区暂时调整有关行政法规和国务院文件规定的行政审批等事项的决定》，决定首次进口化妆品在上海市浦东新区将实行备案管理。业内人士称，这一举措将大大简化审批流程，对进口化妆品行业无疑是一大利好。根据《决定》，即日起至2028年12月21日，在上海市浦东新区暂时调整《化妆品卫生监督条例》的相关规定。依据现行《化妆品卫生监督条例》，首次进口的化妆品，要求进口单位必须提供该化妆品的说明书、质量标准、检验方法等有关资料和样品以及出口国（地区）批准生产的证明文件，经国务院卫生行政部门批准，方可签订进口合同。而依据最新的《决定》，该事项将暂时停止实施，改为备案管理。

2025年4月8日的税改对跨境电商产生了较大影响，其中正面清单的要求成为了跨境商品的一道难关。不过，扩大正面清单相对容易一些。风口星网了解到，在补充清单出炉后，海关总署相关人士到广州进行调研。期间，有企业向调研人员表示清单内容不够丰富，海关总署便给企业布置了一个任务，让企业提供第三批正面清单。相关企业增加了蒸汽眼罩和扫地机器人等热门产品。同时，企业还希望降低化妆品和保健品的准入制度，但结果尚未可知。

在跨境电商面临的诸多问题中，通关单难题一直是商家们的心病。不过，南沙口岸在这方面取得了一定的突破。风口星网消息，南沙口岸已经同意采用《溯源证书》替代《原产地证书》、《品质预检证书》代替《卫生检疫证》和《质量检测报告》、《中文标签预审证书》来代替中文标签。这意味着食品品类的保税进口商品在通关单上获得了极大的便利。可以预见，未来除食品外，其他品类也可能会采取类似措施方便跨境电商，并将普及到各个口岸。

受正面清单实施以及通关手续升级的影响，跨境电商企业纷纷采取观望态度，不敢贸然进货，导致多个平台出现少进货的去库存策略，平台断货情况日益严重。广州日报消息，多位业内人士预计，再过一两个月，如果库存消化完而新进货跟不上，很多平台将陷入大面积断货的尴尬境地。有部分跨境电商正根据正面清单转移品种，加大轻奢服饰、小家电等的采购，此前已备案注册的化妆品也会加强。多个跨境电商平台负责人均表示，税率上浮对平台经营的影响不大，“正面清单”带来的冲击更为显著。目前，跨境电商平台断货问题日趋严重，广东卓志供应链服务集团有限公司相关负责人表示，目前出现断货现象，是因为有很多商品都不能再通过跨境保税模式入境了，原来销售的保税商品中，有三成都未在正面清单之列。

中国电商市场的发展备受外媒关注。风口星网消息，知名咨询公司McKinsey最近发表的一份中国电商市场报告，对中国电商进行了全面分析。报告从中国市场价值、未来消费机遇、O2O三个方面阐述了中国电商市场存在的机遇。2023年，中国取代了美国，成为全球最大的电商零售市场。2025年，中国电商销售额持续增长，中国的电商销售额占总零售额的比例也在不断提高。虽然未来中国电商预计将显著增长，但McKinsey的调查称，企业需要做好面对市场巨变的准备，因为中国电商市场机遇与挑战并存。

近年来，随着出境赴日本旅游的中国游客人数不断增加，一些不良现象也逐渐浮出水面。新华网消息，中国游客在日本旅游时上当受骗的案例频频发生。尽管媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱，但受害游客数量不减反增。记者经多方查证、现场调查后发现，保健品骗局已转战海外，无良免税店与地接旅行社相互勾结，专门针对团体游客，通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段，将游客引入精心设计的高额免税保健品购物陷阱。游客张先生发现，前一天上午购物时热闹非凡、甚至在收银台前排起长队的免税店，第二天退货时却门可罗雀，除了店员，顾客寥寥无几。后来他才意识到，这是一个精心设计的圈套。所有导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店，因此店里才会同时聚集两三百人，营造出火爆抢购的假象。团体游客多数行程紧张、缺乏事前调查，又过度迷信“日本制造”，因而很容易被忽悠。