TikTok东南亚定价策略及2024年小店入驻条件解析

最近，TikTok Shop在东南亚地区推出了货到付款（COD）服务，这项服务在东南亚地区非常受欢迎，因为当地人的电商购物更喜欢货到付款的方式，可以有效避免货物与描述不符的情况。目前，该服务已适用于马来西亚、菲律宾、泰国和越南站的跨境卖家，除了部分类目暂不支持外，TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖。

关于货到付款（COD），是指用户下单后不需要立即付款，等到收到商品并确认无误后再用现金支付。据数据显示，泰国货到付款的使用率占70%-80%，印尼占40%-50%，在越南则高达9成以上。

对于商家来说，设置COD的方式是在全球店铺发布商品时，如果当前类目支持Cod将会默认打开。商家可以通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持Cod也可以默认打开，但如果不希望消费者使用Cod，商家可以进入“管理店铺商品”菜单，按商品手动关闭。每个市场都需要单独配置，如果商家运营多个市场，那么每个市场都需要单独操作。

对于买家来说，如果订单支持Cod支付，那么在支付选项中就提供此项支付方式。但需要注意的是，只有当前订单下所有的SKU（即多件下单时）都能使用Cod，这笔支付才能用Cod。买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。同一买家同时在途Cod订单（下单-妥投）时间段不可超过5单，超过即会暂停Cod一周；买家拒收3单之后，将无法再使用Cod。此外平台针对消费者当地的拒收或退货设置了本地退货地址。值得一提的是，TikTok Shop还发布了东南亚跨境激励政策来鼓励商家参与进来。具体政策内容包括无门槛免运费权益、新商家冷启成长任务和存量商家冷启成长任务等。此外还针对菲律宾、马来西亚、新加坡等国家的活动时间和补贴政策进行了详细的说明。最后提到了平台还将设立跨境好物专区并邀请商家参与直播或短视频打榜赛以获得奖励等等活动来增加销量和用户参与程度等内容也是吸引人关注的亮点。

此外值得注意的是TikTok Shop的佣金及交易手续费规则。平台佣金是根据商品价格减去任何卖家折扣计算的，运费和TikTok Shop平台折扣不包括在内。商家需要了解这些规则以便更好地管理自己的业务并做出正确的商业决策。此次东南亚地区的推广对于TikTok Shop来说是一个重要的市场机会可以进一步拓展其在全球电商领域的市场份额和影响力为其未来的发展奠定坚实的基础。佣金及手续费规定解读

一、不同国家的佣金政策：

在跨境贸易中，不同国家的佣金收取规则各不相同。目前，菲律宾和马来西亚的平台佣金是按照商品子类目来收取的。相较之下，新加坡、泰国、越南等国家则实行固定佣金制度。这主要是由各国当地法规规定而产生的差异。希望您在开展业务前能详细了解各个国家的佣金政策。

二、新商家的佣金豁免政策：

对于新入驻的东南亚跨境商家，特别是那些在TikTok Shop上开设店铺并经营未满90天的商家们，我们有一个特别的好消息要告诉大家。您可以前往商家后台的“任务中心”，找到“免佣任务”。只要您成功完成这个任务，就可以享受到长达90天的新商家免佣期。在这期间，您将无需支付任何佣金。这一优惠政策旨在支持新商家更好地开展业务。值得注意的是，马来西亚的新商家无需完成任何任务，只需在入驻后的90天内即可享受免佣待遇。

三、交易手续费的解读：

1. 什么是交易手续费？

当您的订单成功送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。这是平台为提供交易相关功能而收取的费用。

2. 如何计算交易手续费？

交易手续费的计算有一个简单的公式：交易手续费 = (买家支付费用 - 买家退款) × 交易手续费率。以经营菲律宾市场店铺为例，您的交易手续费率可能为2%（含税）。

3. 成功完成的订单的手续费如何应用？

对于每一笔成功完成的订单，TikTok Shop都会按照上述公式收取相应的交易手续费。

4. 部分退款的订单的手续费如何处理？

当订单发生部分退款时，手续费也会相应调整。具体调整规则请参考平台的相关规定。

四、各国交易手续费的详细规定：

由于各国法规不同，各国的交易手续费用也有所差异。如果您想了解各个国家的具体佣金政策，可以查阅我们的相关文件或咨询我们的客服人员。我们建议您在开展业务前，详细了解并遵守各国的相关规定，以确保您的业务能够顺利进行。