Tiktok东南亚付费运营模式深度解析：国内可用国际版探析（2024版）

一、新商家激励政策

针对在2023年10月1日至12月31日期间入驻东南亚跨境的店铺，有以下两项政策：

1. 新商家首15单无门槛免运费权益：此项权益适用于菲律宾、泰国、越南、新加坡和马来西亚地区。买家可在卖家的短视频、直播间和橱窗里领取对应运费券，运费减免随消费者使用运费优惠券完成订单支付自动生效。

2. 新商家冷启成长任务：商家可在任务中心领取任务，并在60天内完成任务后可获得商品满减券或广告赠款等激励。

二、存量商家激励政策

针对在2023年9月30日之前入驻东南亚跨境且日均GMV低于500美元的店铺，商家进入任务中心领取任务，并在3 0天内完成任务即可获得商品满减券或广告赠款等激励。

三、商品券和广告金的使用说明

商品券有效期为7天自然日，过期自动作废。商家可详细查看成长中心说明前往商家后台任务中心完成指定任务。

四、平台佣金及交易手续费规则

1. 佣金计算方式：TikTok Shop平台佣金是根据商品价格减去任何卖家折扣计算的，不包括运费和平台折扣。佣金计算公式为：平台佣金=佣金率%商家折扣后价。

2. 各国佣金规则：菲律宾、马来西亚的平台佣金是按照子类目收取，而新加坡、泰国、越南是固定佣金。详细佣金规则请查看各国具体政策。

3. 新商家佣金豁免政策：所有东南亚跨境新商家（即入驻TikTok Shop东南亚跨境不满90天的商家）可完成免佣任务后，享受最长90天的新商家免佣期。

4. 交易手续费规则：交易手续费是平台就提供交易相关的功能而收取的费用。交易手续费计算公式为：交易手续费=(买家支付费用-买家退款)交易手续费率。各国家由于当地规定不同，交易手续费也有所差异。

对于多件商品下单的情况，我们支持COD支付。但只有在满足特定条件下，这笔支付才能使用COD方式结算。

买家在收到包裹后，必须在开箱前向快递员支付货款。对于同一买家，如果在同一时间段内（下单至妥投）的COD订单数量超过5单，我们将暂停其使用COD支付功能一周时间。如果买家连续拒收3单以上，该买家将不再享有使用COD支付的权利。

关于设置本地退货地址的问题，我们的平台目前支持针对具有当地收货能力的商家设置本地退货地址。这一功能主要用于处理因跨境包裹产生的拒收或客户退货情况。拒收的COD包裹将被退回到这些本地退货地址。我们暂时不提供退回到中国内地或中国香港的路线服务。