Tiktok东南亚盲盒潮流购物体验:跨境店开启惊喜之旅,年度惊喜,即将上演

2024-11-10
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TikTok英国店可以上传盲盒和卡牌等商品,有利于促销销售。但TikTok平台同时也对英国店盲盒和卡牌商品有严格的规定,平台会定期核查商家订单,若有违反规定,商家将会受到处罚。

《英国TikTokShop盲盒和卡牌规则》适用于TikTokShop上所有的盲盒/幸运盒,以及卡牌的销售。本规则旨在促进卖家合规经营,打造值得用户信赖的购物体验。

以下是TikTokShop盲盒销售的相关规则:

不同款式的盲盒商品必须价值相等。

发布盲盒时,应清楚明确地说明盲盒中所含商品的性质和范围,并解释盲盒中所包含的不同样式。

发布的商品必须符合适用的法律和TikTokShop政策。如有需要,卖家必须持有销售盲盒的所有相关许可证件。

卡牌的销售也有相关规定:

卖家只能销售密封的卡牌组。

目前,TikTokShop平台暂不支持销售单张评级卡(板)或神秘卡牌。

Tiktok东南亚盲盒潮流购物体验:跨境店开启惊喜之旅,年度惊喜,即将上演

所有卡牌商品必须正确归类。

所有卡牌商品必须在商品标题中包含“游戏卡”或“卡牌”字样。

卖家必须在商品描述和商品标题中注明卡组/卡牌系列的名称。

卖家上传的商品图片必须清晰可辨,展示卡牌的正反两面。

所有商品标题必须使用当地市场语言。

发布商品不得与任何当地法律、社会规范和TikTokShop政策相冲突。如有需要,卖家必须持有销售卡牌的所有相关许可证件。

TikTokShop会定期核查所有卖家的订单。如果发现卖家违反相关规则,TikTokShop将根据《TikTokShop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。违规管理措施包括但不限于:正式的警告信息、暂停商品发布权限、追回因滥用券和/或货补而造成的任何金钱损失、暂时或永久撤销卖家福利、暂时或永久禁止卖家加入联盟或参加其他活动、暂时或永久禁止卖家访问TikTokShop、暂时或永久(如情节严重)扣留所有销售所得和/或取消与卖家账户有关的所有交易、取消或撤回向卖家提供的促销和/或补贴、删除卖家账户、对卖家采取法律行动、向相关监管机构起诉卖家等。### 关于盲盒发布的规范和指南

一、盲盒发布要求

在发布盲盒产品时,应明确说明盲盒内商品的性质和范围,确保消费者清楚了解可能获得的商品种类。应详细解释盲盒中的不同样式,避免产生误解。

二、商品详情页展示

在商品详情页上,应展示盲盒内各商品款式的清晰图片,包括每个商品的图像和描述,让消费者在购买前能充分了解商品信息。

三、价格限制

神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过规定限制,如30英镑,以确保产品价格的合理性。

四、通知与解释

卖家必须在商品详情页上发布通知,明确解释盲盒的性质,即消费者将收到详情页上所展示商品的其中一款。这样,消费者在购买前就能明白盲盒的实际意义。

五、分类准确性

盲盒的内容必须在平台上正确分类。例如,如果盲盒内是手办,那么盲盒就应该被归类到玩具类别,确保消费者能够准确找到所需产品。

六、商品标题的准确性

商品标题必须准确描述盲盒内商品的类别。例如,如果是玩具手办盲盒,标题就应明确标明。避免使用模糊的商品标题,如“盲盒”,以免误导消费者。

七、遵守法律法规

发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策。卖家必须确保持有销售盲盒的所有相关许可证件,以确保业务的合法性。

### TikTok Shop卡牌销售规则与注意事项

一、卡牌销售规定

1. 卖家只能销售密封的卡牌组,暂不支持销售或赠送单张评级卡(板)或神秘卡牌。

2. 卡牌商品标题必须包含“游戏卡”或“卡牌”字样,避免使用不完整的商品标题,如“TGC”、“辉煌之星”和“补充包”。

3. 卖家需在商品描述和标题中注明卡组/卡牌系列的名称,确保消费者了解详情。

4. 商品图片必须清晰展示卡牌的正反两面,方便消费者了解卡牌的实际情况。

5. 商品标题必须使用当地市场语言,遵守《TikTok Shop商品发布规则》。

二、遵守法律与社会规范

发布商品不得违反任何当地法律、社会规范和TikTok Shop政策。卖家必须确保持有销售卡牌的相关许可证件。

### 处罚与违规管理

TikTok Shop会对卖家的行为进行定期核查。如卖家违反相关规则,将会根据其《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》采取相应的违规管理措施。可能的处罚措施包括但不限于警告、权限暂停、金钱损失追回、福利撤销、活动禁止、账户访问限制、销售所得扣留、促销和补贴取消、账户删除以及法律行动等。

### 申诉流程

如卖家对平台采取的违规管理措施有异议,可通过卖家中心提交工单进行申诉。TikTok Shop会进行调查,并在适当的情况下纠正措施。

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