Tiktok东南亚授权概览:海外代理格局及影响力提升(独家2024)
相信很多在TikTok上经营东南亚跨境店铺的商家都有这样的疑问:是否可以开设多个国家的店铺?要如何实现这一目标?在本篇文章中,我们将详细介绍关于TikTok Shop跨境商家在东南亚市场开设多店的规则与流程。
一、关于开设多个东南亚国家店铺的问题
对于拥有营业执照的跨境商家来说,好消息是可以在东南亚的多个国家开设店铺。目前支持开通的东南亚国家包括泰国、马来西亚、越南、菲律宾和新加坡,这些国家的店铺可通过同一营业执照进行注册与管理。开通流程一般是:商家后台--我的账号--全球市场--选择计划开通的东南亚国家--点击“开通”按钮。值得注意的是,每个国家都设有最多可开通店铺数量的限制,如已经满额则无法再注册新店铺。比如点击开通东南亚某国家时,同一营业执照在该国最多可以开通两个店铺。针对想要开通第二个店铺的商家,首先确认其营业执照在该国的店铺数量,若未达上限则可以走新的入驻流程开通新的商家账号。一旦新的入驻流程审批通过,即可开通第二个店铺。重要提醒:在同国家开通第2个店铺时,不再校验第1个店铺是否已通过新店铺考察期。产品订单成功交付买家后,TikTok Shop将自动从最终订单/支付结算中扣除费用,其中包括平台佣金和交易手续费等。平台佣金是根据产品价格收取的费用。详细的收费标准可通过查询官网获得数据。本文将同时解析该费用的计算方法及相关规定变化等信息。若需进一步了解相关规则和操作细节可关注的平台政策或联系官方客服获取资讯。那么进入我们今天的内容核心二、平台佣金与手续费规则的详细介绍和解析以及本期东南亚跨境新规大变动商户头程揽收服务商大换血重点详解分析答疑。我们知道这次涉及东南亚区域的服务商进行了重大调整这些调整涉及哪些区域哪些细节需要我们注意呢?让我们一起来探讨一下!首先我们先来了解一下服务商切换的背景和范围以及影响区域等问题。因为TikTok Shop跨境头程揽收服务的调整平台将于近期进行服务商切换具体操作细节商家需要注意哪些细节?本文将为大家详细解答!
二、服务商切换的相关问题解答
对于跨境头程揽收服务商切换的问题也是商家关注的焦点,本文将从服务商切换的范围和影响区域等方面进行详细解答和分析,具体内容涵盖以下七个要点:一、切换服务商的具体背景二、涵盖哪些切换区域三、有无具体的切换进度安排四、服务商如何具体进行切换以及商家需承担的操作动作五、切换过程中商家的发货下单流程有何变化六、司机预约的问题七、如何应对揽收司机一直不联系的情况等。针对这些要点我们将一一进行解答和分析帮助商家更好地了解和应对服务商切换问题确保业务的顺利进行。总的来说这次服务商切换是为了给商家提供更好的服务体验确保物流的稳定性和可靠性虽然会有一定的影响但平台会尽力保证商家的利益并采取相应的措施来确保切换过程的顺利进行希望广大商家能够理解和配合并密切关注平台的政策动态以便及时调整自己的业务策略应对新的挑战和机遇。以上就是本期关于东南亚跨境新规商户头程揽收服务商大换血重点详解分析答疑的全部内容感谢大家的聆听如果您有任何其他问题或疑虑请随时联系我们我们将竭诚为您服务!联系与确认指南
一、联系与核实信息
如您确认以上信息无误,欢迎您联系万色客服团队进行确认:
联系电话:4008-2062-07
服务时间:自周一至周日,每天上午09:00至下午19:00。
二、商家服务切换指南
1. 如何确认切换成功?
商家可参照切换计划,在切换日期后通过打印的面单进行确认。例如,针对东莞地区原极兔揽收商家,从北京时间2023年09月19日0点开始,若打印的运单号以WS开头、头程运输方式显示为PICK UP且收货地址为东莞洪梅,则代表已成功切换。
2. 旧面单处理与新面单操作
切换至万色后,之前的极兔面单万色将统一进行揽收送仓。当商家完成包裹打包后,可以统一交给万色的揽收司机。若万色还未正式接管上门揽收服务,但已能打印出部分万色面单时,商家也可打包后交给原服务商极兔的司机。
3. 周末揽收服务
周末同样提供揽收服务。但因周末部分商家可能休息,订单量较少,因此司机排班会相对较少。为确保周末有实际需要揽收的订单,商家需提前打包并准备好。
4. 延迟履约处理
为减少切换对商家履约的影响,平台会针对不同区域的商家在切换过渡期间延长发货时效考核。例如,东莞地区预计在北京时间2023年09月19日0点后正式切换为万色上门揽收,则平台将对9月18日、19日两天创建的订单统一延长3天的发货时效考核。
5. 如何订阅揽收服务?
如商家需要订阅揽收服务,可参考商家后台的订购流程。重点在于确保在TikTok Shop Seller Center的“我的账号-商家资料-仓库地址”中填写的信息清晰详细,包括联系人、电话和地址等。系统将根据这些信息判断是否在平台首公里服务商的揽收范围内,并自动发起订阅申请。
6. 遇到问题如何解决?
如遇到未正常订阅或其它问题,可查看后台提示或联系平台客服进行咨询和解决。若使用三方ERP系统发货的商家,请确保ERP后台地址与商家后台保持一致。
三、TikTok Shop东南亚跨境激励政策详解
TikTok Shop针对东南亚地区推出了一系列激励政策。只要按照政策要求完成指定任务,即可享受相应权益。例如:
政策1:新商家首单免运费
对象:2023年10月1日至12月31日期间入驻东南亚的新店铺;
发放方式:买家可在短视频、直播间和橱窗领取运费券,随消费者使用自动生效。
政策2与3:新/存量商家冷启成长任务
对象:特定时间段内入驻的东南亚跨境店铺;
任务项与激励:进入商家后台-任务中心领取任务并在规定时间内完成任务即可获得商品满减券或广告赠款等激励。商品券和广告金不可同时享受,具体形式以任务中心展示为准。
权益使用说明:商品券有效期为7天自然日,过期自动作废。具体使用指南及如何完成任务,请前往商家后台任务中心查看成长中心说明并完成指定任务。
以上是本次TikTok Shop东南亚跨境激励政策的全部内容,希望对各位商家有所帮助!如有更多疑问或需要进一步的指导,请随时联系我们的客服团队。
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