2025 年，在线零售已然成为零售业的主流趋势，网上购物的发展速度远超实体店。在这一背景下，全球电商市场呈现出一片繁荣景象。

以美国市场为例，据美国人口普查局的数据，2024 年美国在线零售商收入约达 5 万亿美元，占总销售额的 9％。在线销售额每年以 15％至 17％的速度增长，而整体零售业的增长速度约为 5％。

从全球范围来看，这种趋势更为显著。2023 年约有 16.6 亿网购消费者，消费金额达 2.3 万亿美元。预计到 2025 年，销售额将增加一倍以上。在这个竞争激烈的市场中，各大电商公司纷纷发力，力求在行业中占据领先地位。据最新消息，近期一些新兴的电商平台正在崛起，它们以独特的商业模式和创新的服务吸引了众多消费者。

在衡量电商销售规模时，有许多指标可供选择。在本文的全球电商公司排行榜中，采用了普遍的 GMV 指标（Gross Merchandise Volume，网站成交金额），用于统计在线零售平台所有销售商品的总金额。需要注意的是，GMV 与收入（Revenue）有很大的不同。例如，eBay 作为二手交易平台，其收入仅占 GMV 的一小部分，因为它并不直接向消费者销售商品。而 Shopify 支持其他企业在自己网站上销售商品，所以其收入也远低于 GMV。此外，亚马逊的自营业务和第三方卖家各占销售额的 50%，因此其收入在 GMV 中所占份额相对较高。而专营品牌的在线零售网站所产生的收入几乎与 GMV 持平。

基于 GMV 指标，全球七大电商公司排名如下：

阿里巴巴

阿里巴巴成立于 1999 年，推出了 Alibaba.com 和 1688.com 两个网站，前者专注于全球批发市场业务，后者负责国内批发业务。此外，阿里巴巴的核心业务还包括：

淘宝：这是阿里巴巴面向国内消费者推出的 C2C 平台，让小 B 和小 C 能更好地接触到个人消费者。淘宝创立于 2003 年，其 2024 财年的 GMV 为 4280 亿美元。

天猫：从淘宝拆分出来后，致力于国内 B2C 电商业务。在 2024 财年创造了 3400 亿美元的 GMV。

速卖通（AliExpress）：速卖通是帮助中国的小企业能够销往世界各地的平台，尤其是美国、俄罗斯、巴西和西班牙。目前暂无速卖通的 GMV 数据。

即便只看阿里巴巴旗下淘宝和天猫的数据，阿里巴巴在激烈的竞争中也具有显著的优势。阿里巴巴是亚洲供货商和白标货源采购的重要来源地，其在全球在线零售中所占的份额更为可观。随着速卖通和旗下投资的海外平台的国际影响力不断提升，阿里巴巴的国际化进程也将迈出更大的步伐。

亚马逊

亚马逊是美国的在线零售商。它最初是一家在线书城，之后迅速拓展到多个行业，如电子产品、时装和家居用品等领域。

Prime 会员计划无疑是亚马逊零售业务的一大创新成功之举。该服务为会员提供无限制次数的 2 天送货服务。此外，亚马逊还不断丰富会员独家资源，如视频、音乐、独家商品、促销预售、免费电子书、无限照片云存储等权限。截至 2025 年，亚马逊在全球拥有超过 1 亿的 Prime 会员。

另外，亚马逊通过其卖家服务实现了全面发展。例如，FBA 允许第三方商家使用亚马逊的仓库、物流网络，从而提高交付速度和服务质量。目前，通过 FBA 销售的 Prime 商品对客户的吸引力越来越大。在过去三年中，亚马逊在售的 Prime 商品数量从 2000 万增加到 1 亿。

亚马逊过去 12 个月的 GMV 总计约为 2390 亿美元。其中，亚马逊自营产品销售额为 1160 亿美元，1230 亿美元来自平台上的第三方卖家。亚马逊向第三方卖家销售大约抽取 370 亿美元的费用。这一佣金费率比大多数平台都要高得多，不过亚马逊为第三方卖家提供的服务如 FBA 等的成本也相对较高。点击进入“2025 亚马逊全球开店入驻绿色通道”>>

京东

京东的运营模式与亚马逊颇为相似。京东已建立了 500 多个仓库和 7000 多个配送中心。和亚马逊有所不同的是，京东的物流网络覆盖了最后一英里配送，这使得京东能够实现 90%订单次日送达。

京东和亚马逊一样有自营业务，同时也与沃尔玛等国际品牌合作，帮助它们接触中国消费者。与集中式零售商相比，京东更像是一个在线商城。在一号店并入京东后，沃尔玛持有 5％的京东股权。

2024 年，京东推出 JD Plus 会员服务，被视为亚马逊 Prime 的同类产品。Plus 会员每年可享受免费送货 60 次、免费电子书、特别折扣、积分兑换，以及爱奇艺的会员。爱奇艺是国内主流的在线视频平台，据悉，京东拥有超过 1000 万 Plus 会员，并且会员续费率高达 80％。

目前，京东强大的物流网络以及众多的国内外零售合作伙伴（170000）正在助推其快速发展。其 GMV 在 2025 年第二季度增长了 30％，超过亚马逊约 11 个百分点。照此速度，京东有望在 2025 年超越亚马逊。点击进入“2025 京东全球售开店入驻绿色通道”>>

eBay

eBay 定位为全球二手交易及在线竞拍平台，并逐渐向在线零售转型。当前，eBay 平台上 80%的商品是全新的，89%的商品以固定价格销售。

eBay 正在采取一系列措施向亚马逊的模式和市场地位靠拢。eBay 鼓励卖家提供免费的 3 天送达服务。eBay 还将卖家的产品 listing 与同类商品进行整合，以便消费者更轻松地找到优惠价格。此外，平台还推出了最优惠价格保证，为非全网最低价的产品向客户提供 110%退款。可以看出，eBay 的运营模式正逐年向以消费者为主导转变。

这些举措为 eBay 的业务发展提供了助力，GMV 增长从 2025 年开始加速，在今年上半年增长 7％。然而，这一增长速度远低于榜单中的其他公司，也低于电商行业的整体增长速度。

尽管 eBay 扭转了其 GMV 增长势头，但仍在努力提升其利润率。它开始减少与前子公司 PayPal 的联系，转而采用中间支付渠道。eBay 计划在 2025 年实现所有订单内部渠道付款。eBay 期望这一支付业务能带来更高的利润和更好的 GMV 增长。点击进入“2025 eBay 开店入驻绿色通道”>>

Shopify

Shopify 与榜单上的其他公司有很大的不同。Shopify 没有运营自己的集中式平台，而是为小商户提供了一个在自己的网站和其他第三方市场（包括亚马逊和 eBay）上销售商品的平台。Shopify 的业务核心是提供一站式零售管理、销售跟踪和库存管理、订单交付以及自建站等体系服务。

Shopify 主要根据不同规模、定位的卖家提供定制化服务并收取费用。其入驻的 60 万商家涵盖了从个人卖家到企业商家，甚至是价值数百亿、产品数百种的品牌商家。

目前，卖家解决方案的收入占比不断提高。Shopify 为商家提供支付处理、送货服务和现金预付款等服务。在 2025 年第二季度，商家解决方案收入占 Shopify 总收入的 55％，而且该部门的增长速度超过其订阅业务。虽然这些服务的利润率远低于其订阅产品，但它们通过将商家锁定到 Shopify 的生态系统，为其他付费业务提供了支持。

随着市场竞争愈发激烈，越来越多的卖家在寻找亚马逊的替代品。Shopify 成为卖家们建立品牌站点、更好地控制库存和销售的选择之一。商业解决方案收入的增长和反超表明了卖家对亚马逊替代平台的强烈需求，而 Shopify 则恰好满足了卖家们的需求。

乐天

乐天与京东、亚马逊有许多相似之处。其网站在日本主营知名品牌，同时在美国、法国、巴西和英国等国家拥有多个类似于天猫、eBay、沃尔玛的电商业务。

乐天十分重视其交付网络，去年推出了 One Delivery 计划。乐天希望以类似亚马逊的方式，依靠自己的网络和第三方低成本运输来提高交付速度。值得一提的是，亚马逊在日本市场取得了显著进展，这主要得益于 Prime 服务及其运输优势。有数据报告显示，目前亚马逊是日本最大的在线零售商。

为了应对亚马逊的竞争压力，乐天还在零售和物流之外进行投资。它经营着日本最大的互联网银行和第三大信用卡公司，并且近期开始建设一个无线网络，以提高其 MVNO 业务的盈利能力。同时，乐天还拥有一家旅行社、保险公司、婚介服务、高尔夫预订系统以及 60 家左右的其他企业。此外，它也是 Lyft 和 Pinterest 的主要投资者。乐天的目标是创建一个服务生态系统，提供客户所需的一切，从而推动其品牌的销售。

然而，乐天的利润因近期的大量投资而受到影响，且 GMV 的增长不如其他公司强劲。乐天 2025 年第二季度日本国内 GMV 同比增长 11.1％。此外，受物流投资和亚马逊的影响，其核心零售业务的盈利能力正在下降。尽管收入略有提升，但国内电商业务的营业状况呈下滑趋势。不过，乐天的全球交易量，包括其国际业务以及信用卡支付、数字交易和其他零售业务增长较快，为 16.4％。总体来看，乐天的增长仍然相对缓慢。

沃尔玛

沃尔玛是全球最大的实体零售商，年收入近 5 千亿美元，但其中只有一小部分来自在线零售。

在过去几年中，沃尔玛大力投资电商领域。2024 年，沃尔玛收购了 Jet.com 以及一系列美国小型电商公司。在 2023 年亚马逊大力推广杂货之后，沃尔玛也迅速扩大其在线杂货业务。因此，沃尔玛在过去几年中实现了强劲的在线销售增长。2024 年，它在美国市场的销售额达到了 115 亿美元，预计 2025 年的在线零售额将增加 40%。

此外，沃尔玛还收购了印度主流电商平台 Flipkart 77％的股份。这一举措使沃尔玛在印度与亚马逊并驾齐驱。印度拥有巨大的网上购物增长潜力，而沃尔玛的 Flipkart 股份为其带来了巨大的市场曝光率。据沃尔玛官方透露，2024 年 Flipkart 的 GMV 约为 75 亿美元。

不过，并非沃尔玛所有的电商投资都取得了理想的回报。2024 年，该公司决定放弃其在巴西的自营电商业务。同时，在巴西经济衰退的压力下，沃尔玛最终出售了其实体业务 80％的股份。

沃尔玛通过企业收购、杂货业务和配送网络的扩张，在很大程度上推动了其电商业务的发展。但目前尚不清楚这一发展势头能够持续多久，即使收购了增长显著的 Flipkart，也不能确保沃尔玛的实体业务不会受到实体零售转移趋势以及其他在线零售竞争对手的影响。

（编译/风口星网 林晓峰）