全球跨境物流在疫情下的挑战与应对

2025年，受新冠肺炎影响，全球跨境物流面临诸多挑战。全球跨境物流运力紧张，不少客运和货运航空公司的航班被取消，超过30个国家采取“封城”措施，这给末端物流带来极大影响，国际物流运费也随之飙升，让许多外贸中小企业和跨境商家压力巨大。

在此特殊时期，速卖通联合菜鸟物流推出“千万补贴”计划。在328大促发货期间，于跨境干线和末端配送两端共补贴千万人民币，确保中国商家能以日常价格，将商品尽快送达海外消费者手中，满足疫情下消费者的线上购物需求。据最新消息，近期部分地区的物流运力有所恢复，但整体形势仍需持续关注。

对于一些销售小商品的跨境商家，菜鸟国际提供经济类产品维持运营，使商家能以较低价格将包裹发往全球200多个国家和地区。

面对西班牙末端物流运力骤减的状况，速卖通和菜鸟迅速调整物流策略。在西班牙邮政运力不足时，由平台补贴，在价格不变的前提下，改用商业快递作为末端物流。调整后，物流价格及时效均优于市场其他线路。

在法国、波兰等重点市场，速卖通也准备了商业快递备选“预案”，以应对突发情况。

尽管速卖通328十周年大促受到疫情影响，但销售成绩依然可观。在欧洲市场，防疫相关的洗手液容器、全能清洁剂销量大增；跑步机、综合健身类产品备受欢迎，销量增长4 - 5倍；咖啡机、直发夹板等居家产品也成为热门品类。

针对平台物流线路的调整，商家应随时关注物流变动，及时调整运费模板，更换为更有保障的物流路线，如AliExpress无忧、菜鸟超级经济Global等，同时部分国家的物流承诺赔付时效将在原有基础上延长。

2025年，速卖通平台将大力推动海外仓服务。在重点布局地区，如西班牙、法国，将全面实现“3日达”，泛欧地区要达到“7日达”，以缩短消费者等待时间，并基于海外仓进一步完善退换货等售后服务。

商家在海外仓备货，可有效降低物流不确定性带来的风险，提升消费者端的物流感知。从2023年8月至今，短短两年时间，开设海外仓的商家在平台上的占比已翻了三倍。已有海外仓的商家大多计划进一步扩大规模。

（来源：Jason观跨境）