日本电商：独立站的挑战与机遇

【编者按】在电子商务迅速发展的当下，日本市场不容小觑。日本itsumo.Inc.公司在《Mynavi News》上发表的关于日本电商市场的系列文章，由风口星网编译后与大家分享。2025年，在这一系列文章的最终篇中，我们将探讨建立独立站的相关事宜。

尽管此前连载开篇文章提到，许多做独立站的卖家最终选择放弃，但对于大型企业而言，尝试搭建独立平台（线上商城）仍是可行的。

独立的线上商城是“全渠道”的一部分。2025年，日本电商市场呈现出做“全渠道”的大趋势，以7&I控股公司（Seven & i Holdings Co., Ltd）为代表的日本大型零售、流通公司，纷纷投身于全渠道架构的整合当中。做全渠道具有两个优势，一是实现店铺库存的共有化，二是将线上线下顾客信息进行一元化管理。通过各个渠道库存的共享，能够灵活调配库存，以追求销量的最大化。同时，对所有顾客信息进行一元化管理，可实现顾客终身价值（Life Time Value）的最大化。从长尾理论来看，这样不仅客单价会提高，而且企业投入更多的集客成本，销量也会随之增加。然而，如果仅仅运营独立的线上商城，而不参与全渠道，就难以充分发挥这些优势。此外，零售业巨头往往预算充足，为增加线上商城的流量和销售额，他们可能会为性价比高的SEO•SEM投入大量资金。由此可见，与做全渠道相比，运营线上商城是更为严峻的挑战，而放弃运营网上商城则是相对消极的策略。

要运营线上商城，就不能忽视“顾客有权选择在哪里购物”这一点。如果您能打造出一个让顾客产生购物欲望的店铺，那么您就有足够的实力与“全渠道”相抗衡。在此，重要的是网站建设要突出自身的优势。比如，您有一家服装店铺，且有信心将店内的品牌单品进行有品味的搭配。为了让顾客因该品牌而产生“想在这家店购买”的想法，在线商城需要思考如何实现这一策划。另外，若线上商城开展B2B业务，使采购商能够获得报价或直接下单，这或许也是一种不错的方式。像日本青山商事所经营的自主品牌“洋服の青山”，会员在实体店铺测量各项数据后，可到线上商城登录并进行服装订制。这种突出自家特点的做法，在有一定限制的平台上是难以实现的，正因为是独立网店才能实施这样的战略。

在建设独立的线上商城时，应该选择哪种建站模式呢？这里有几种建站模式，如下图所示。横轴代表投资成本的高低，纵轴表示自由度（包括库存和积分等）。A模式导入价格较低，但自定义存在一定限制；B模式价格适中，扩张性较强；C模式导入价格高，但其自定义的自由度也高（无包装、从零制作的也可以选择full scratch）。如果要建立独立的线上商城，可以先选择较为便宜的A模式，熟悉各种机能。若机能满足需求，则可继续使用A模式运营；若觉得不够，再考虑选择B模式或C模式。若一开始就选择B模式或C模式，很可能会产生“原本使用A模式就足够了”的后悔想法。

在未来，电商市场规模必将进一步扩大，竞争也会愈发激烈。如果没有把握好方向就盲目开始，只会浪费时间和金钱。对于卖家来说，需要慎重考虑是选择平台店铺和独立商城共同运营，还是专注于其中一方面。（编译/风口星网 黄婧）

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