日本电商公司调整运费政策和送货方式

2025年，由于日本面临人手严重不足的问题，该国最大的快递公司Yamato逐步推动运费上涨，这使得一系列电商公司纷纷调整商品的运费政策和送货方式。

日本潮流服饰购物网站Zozotown从2025年10月1日起，开始尝试让当地顾客自由决定商品运费，以探究顾客期望的运费水平。此前，该网站规定购买金额达4999日元以上才可享受包邮，未达标准则需支付399日元运费。而推出运费自定服务后，顾客可在0 - 3000日元区间内自行决定运费。尽管不少网站认为此项服务可能会增加Zozotown的成本，但据统计，在服务推出的第一星期，仅有38%的顾客选择0日元的运费。

主要销售鞋子、箱包等物品的电商网站Locondo也于2025年9月中旬推出了“不急便”配送服务。该服务从发货到送达最多需三天，虽然到货时间比平时长，但运费比原先便宜100日元，降至290日元。大约有20%的顾客选择了这一送货方式。在此期间，有新闻报道称，一些消费者对于这种新型送货方式的接受程度在逐渐提高。

此外，日本大型B2B电商网站“Askul”在2025年10月2日开始，为一次性订购5000日元以上商品的顾客提供购物积分，其目的是鼓励大宗采购，减少送货次数，从而节省运费。

在司机人手不足等因素的影响下，随着日本各快递公司运费的提高，未来将会有更多的电商公司在兼顾客户需求的同时，对运费和送货方式进行调整。（编译/风口星网 林思鹏）