日本电商市场的运营策略

【编者按】电子商务发展迅速，日本市场备受关注。日本itsumo.Inc.公司在《Mynavi News》上发表的关于日本电商市场的系列文章，由风口星网编译分享。

在2025年，想要提高店铺销量，增加曝光率至关重要，要让更多顾客了解产品及质量。如今，店铺招揽顾客的成本持续上升，“邮件营销”和“站内检索优化”是降低成本、获取流量的重要方法。

平台的积分政策和配送服务虽是吸引顾客的手段，但店铺销量并非必然增长，尤其在商品同质化严重、竞争激烈的情况下。以乐天市场为例，十几年前，其推出的“悬赏企划”通过抽奖送礼获取用户有效邮箱地址并发送商品邮件，聚集了不少人气；“竞拍”方式以1日元起价，吸引许多人参与，也是获取顾客信息的办法；还有“团购”活动。这三种方法在初期能低成本收集顾客信息，对店铺运营有良好的引流效果，但之后获取的信息逐渐减少，主要是因为悬赏企划和竞拍的商品获得具有不确定性，用户更倾向实际购买方式。

到了2025年，获取顾客的平均成本不断攀升。各平台店铺普通商品考虑降低售价，店铺广告投放资金受限，只有资本雄厚或商品利润率高的企业才能尽情投放广告。因此，店铺如何低成本甚至免费吸引顾客变得尤为重要。

“邮件杂志（mail magazine）营销”是一种有效的方法。虽然其效果不如以前明显，但订阅邮件后商品的购买率仍较高。邮件作为店铺与用户交流的简单工具，若得到认可，影响力不可小觑。美国也在重新审视邮件营销，注重个性化，针对不同用户提供不同内容，效果会更佳。亚马逊平台上店铺不能自行发送商品邮件，而其他平台可以。乐天市场从4月1日起，每封邮件费用改为0.75日元，成本较低。若订单量有下降趋势，可发布面向会员的活动通知，往往能取得立竿见影的效果。

重视平台内SEO优化有两个原因。过去，多数用户因站内广告购物，现在自主搜索购物的占多数，用户在平台首页搜索栏输入商品名称进行搜索，因此优化站内SEO搜索非常重要。平台的SEO搜索优化比在谷歌程序更简单，做好相关工作，排名自然提升。此外，平台内的SEO优化对截住从谷歌检索流入平台的流量也有效。虽然利用搜索引擎查找目标商品的用户有所减少，但并非没有。在谷歌中搜索“T恤 黑”等关键字，乐天市场、亚马逊及其他平台的该关键词检索排名都很靠前，可将流量引入平台。也就是说，优化平台内的SEO检索，能把握通过谷歌而来的流量（用户）。（编译/风口星网 黄婧）

最新相关新闻信息：据报道，近期日本电商市场出现了一些新的变化，部分新兴电商平台凭借独特的营销策略和优质的服务，逐渐在市场中占据一席之地。这些平台注重用户体验，通过创新的营销手段吸引了大量消费者，对传统电商平台构成了一定的挑战。