日本跨境电商市场的机遇与挑战

2025年，全球供应链受新冠肺炎疫情影响而陷入拥堵状态，然而，各国的电子购物普及率在防疫政策下不断攀升。即便是老龄化严重、向来更倾向线下购物的日本，其在线购物普及率在疫情期间也逐步提高。相关数据表明，日本20岁以上人群的网购普及率已达51.3%。

虽说与欧美各国相比，日本的网购普及率仍较低，但依当前的发展态势，预计到2025年网购普及率有望达到8成。不过，日本的实体零售业在疫情中遭受重大冲击。据日本百货店协会统计，2025年8月全国百货店的销售额较去年同期减少11.7%，入店客人数也下降了13.8%，再度呈现负增长。与此相反，日本网购销售额的增长颇为可观，仅2020年度网购销售额就比前年增加了20.1%，达到10兆6300亿日元，创下调查开展以来首次增长超20%的纪录！

与竞争激烈的北美站点、欧洲站点不同，日本在网购业务方面尚有很大的上升空间，这意味着日本站具备较大的发展潜力。

日本跨境电商市场的前景无疑是广阔的，但对于涉足日本市场的跨境卖家而言，这个崇尚“工匠精神”的国家存在不少难题。

难点一 本土化运营门槛相对高

日本人的一些特点，国人想必有所了解。这是阻碍日本电商市场发展的重要因素之一，习惯线下购物的普通民众对新兴的线上购物方式存在一定抵触情绪。对于想要开拓日本跨境电商市场的卖家来说，吸引新客户存在一定难度。然而，事物都有两面性，当卖家成功获取一个日本消费者后，他们对某一品牌的忠诚度会比其他国家的消费者略高，在复购率方面的表现会更为出色。

难点二 质量和细节上的高要求

日本消费者对质量和细节的追求可谓精益求精，就如同在书店买书时，书店会额外提供书籍封面。在网络购物中，日本消费者对质量和细节的关注不仅限于产品本身，对快递包装的重视程度也高于其他国家的消费者。不过，这一难点若能攻克，也可成为开拓市场的突破点。一旦能在多方面满足日本消费者的需求，他们的复购率将大幅提升，退货率也会相对降低。

难点三 通关清关上的过程比较复杂

日本人在各方面都表现出对产品的严苛要求，这在通关清关方面也有所体现。在日本跨境物流过程中，“逆算”是具有日本特色的一个要求。所谓逆算，也称倒算，是日本以逆算法征收关税的方式。其本质是将消费税收缴动作前置，并未提高关税税率，只是调整了收税的时间节点和核定方式。但对于从事日本电商的卖家来说，逆算的出现给通关清关增添了一定难度。

尽管如此，日本作为一个岛国，国土面积仅相当于中国的云南省，但其拥有近1.3亿人口。2025年，日本GDP总量依然可观，互联网普及率高达94%，良好的互联网环境为跨境电商的发展奠定了基础。据相关数据显示，预计到2025年，日本电商市场价值将超过1130亿美元。

那么，做日本跨境电商的卖家应如何选择跨境物流呢？

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（编辑：林宇）

（来源：佳成国际）

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