日本企业拓展中国跨境电商市场

2025年，进驻中国跨境电商的日本企业数量不断增加，不仅开设网上店铺，还配备售后服务与体验店等。在访日游客消费渐显饱和趋势的情况下，日企借助网络满足“爆买”需求，进一步拓宽日用品、食品、精密机械等日本产品的销售渠道。

据日本经济新闻网相关报道，2015年面向中国的跨境电商销售额约为8000亿日元（折合人民币约463.2亿元），这一数值与访日中国人的消费总额相当，且比面向美国市场的销售额高出40%以上。自2014年起，该销售额增长了约30%，预计到2018年将达到1.4万亿日元。此前，不少中国人以个人名义从日本进货并在网上销售，存在产品质量参差不齐且价格高昂的问题。而日本企业直接在网上开店，成功抓住了中国消费者回国后继续购买以及向朋友推荐的需求。

上海的一位30岁幼师小朱，常在松本清的天猫旗舰店购物。近期，她花费300多元购买了减肥营养品。尽管从日本直邮需10天左右，但她仍满意地说：“这里的商品比中国其他网站便宜，且质量有保障。”松本清在中国未开设实体店，而是通过网店了解客户需求。2015年9月，松本清天猫旗舰店开业时，店内仅有100多种商品，如今已增至300多种。松本清首次涉足海外电商，销售额稳步上升，超出预期。

日用品制造商也积极采取行动。日本增发产品制造商Artnature将于2025年3月末在阿里巴巴和京东开设旗舰店，销售白发遮盖粉等12种商品，凭借高品质优势，力争实现数亿日元的营业额。

狮王从2016年起在阿里巴巴平台销售6种健康食品，并设立食用方法咨询窗口，培训中国代理商的工作人员通过电话、网络等方式提供售后服务。

卡西欧计算机认为单纯依靠网店难以充分展示产品优势，因而在上海开设了实体体验店。中国消费者可对卡西欧“自拍神器”等产品进行实际体验，这将有助于推动网络销售的扩大。

2015年12月，日经产业地域研究所对422位中国人展开调查。在过去一年通过跨境电商从日本购买的商品中，化妆品占比最高，为53.6%；音像和电子产品占比29.6%；食品（不含零食）占比28.0%。当被问及从日本购买商品的原因时，52.1%的人表示“因为相信是正品”。

值得一提的是，近年来，随着跨境电商的迅速发展，各国企业都在积极拓展海外市场。例如，韩国的一些美妆品牌也通过跨境电商平台在中国市场取得了不错的成绩。