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据风口星网从相关中东媒体报道了解到，在中东地区，超过28％的总人口年龄在15和29之间，该地区的电商行业正迅猛发展。波士顿咨询集团（BCG）发布的《开启沙特阿拉伯的电商市场机会》报告指出，沙特阿拉伯的电商增长远超传统零售，且这一趋势在2025年预计会进一步加快。

沙特阿拉伯电商发展迅猛

当今全球范围内，电商正快速抢占传统零售市场份额。如在中国，电商占零售总额的13.8％；在英国为13.4％；美国是9.2％。并且，这一趋势还在持续快速增长，预计到2025年，电商将占零售销售额的15％至22％。

在沙特阿拉伯，电商销售额平均每年增长30％以上，服装和电子产品是主要推动因素。电商为当地零售行业发展提供了重要机遇，与实体商店相比，其资本费用(CapEx)和运营费用(OpEx)要求显著较低，且在短时间内有实现显著营销成效的潜力。事实上，沙特阿拉伯电商的发展将带来诸多经济和社会效益。

中东波士顿咨询公司的合伙人兼董事总经理Pablo Martinez表示：“沙特阿拉伯的电商发展潜力巨大。当前0.8％的电商渗透水平确实有限，关键是要创造有利于本土电商公司发展的条件，以获取国外消费者零售支出的部分份额。发展电商所需的技能和技术十分适合支持其他数字行业的发展，而电商配送服务的发展能够推动沙特阿拉伯成为区域性的物流中心，这也是2030年沙特愿景的关键发展点之一。”据最新新闻，2025年，全球多个国家和地区都在加大对电商行业的支持力度，进一步推动了电商的发展。

尽管电商增长迅速，但截至2025年，沙特阿拉伯的电商市场仍处于初级阶段。去年，其电商销售仅占零售总额的0.8％，远低于世界其他领先的电商市场及区域性市场，如阿联酋的电商渗透率约为1.5％。此外，沙特企业未能获得预期的市场份额，大部分市场被国际公司占据。去年，仅亚马逊一家电商平台就在沙特电商市场中占了15.2％的份额，且当时亚马逊在海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）尚未设立任何运营机构。

沙特本地电商的局限性

在沙特，近三分之一的电商销售由在当地无实体店的国际企业实现，这显示了沙特电商市场的规模。沙特消费者为享受国际企业提供的大量商品和优质服务，愿意支付更高运费并承受更长送货时间。显然，如果本地零售商能提供类似服务，不仅能提升市场份额，还可能显著增加消费者需求，毕竟当地企业配送成本更低、速度更快。

事实上，沙特本地企业存在明显局限性。海湾地区主流电商平台Souq拥有约100万个SKU，而亚马逊的SKU达1.32亿，土耳其电商平台n11的SKU为2500万，对比之下，Souq的潜力有待进一步挖掘。

此外，区域性配送速度和选择也受到一定限制，最快到货时间为第二天，而国际电商平台常能实现当天送达或几小时到货。

政府干预对电商发展的积极作用

波士顿咨询集团中东公司的负责人Luca Barbi称：“全球电商经历了巨大增长，在沙特阿拉伯，有迹象表明消费者会将电商作为购物方式之一。然而，他们购买本地产品的意愿较为有限，30％的销售来自无本地实体店的企业。政府干预对创造有利于电商的商业环境至关重要。尤其应鼓励最后一公里物流行业的竞争发展，采用安全、先进的电商支付解决方案，简化零售产品的进出口报关流程。”

可以明确的是，显著改善电商发展商业环境的五个关键推动因素包括：以有竞争力的价格提供快速配送和高质量服务的最后一英里物流；提供有利于电子支付技术的监管框架；使报关流程合理化，加快产品进出口速度；发展创业孵化器，为创新和创业提供平台；通过升级传统基础设施提高互联网接入率。

Barbi表示：“沙特政府已采取初步措施，尽量减少局限性，并引入能解决和减轻痛点的监管框架。虽然要构建完善的电商生态环境还有很长的路要走，但沙特阿拉伯和海湾合作委员会一定能提供适宜的发展环境。该地区精通网络的年轻人以及电商的迅速发展，将为沙特提供独特机会，实现电商行业的跨越式进步，并对该国产生重大的社会和经济影响。”（编译/风口星网 林晓峰）