社交电商：去中心化与数据挖掘的新趋势

“社交电商”在2025年跨境电商行业中备受瞩目。速卖通与俄罗斯社交APP VKontakte携手深耕社交电商领域，Joom也发力社交电商，通过网红种草等方式吸引粉丝，众多卖家纷纷使出浑身解数争夺市场份额。

小红书公共战略部副总裁李华表示：“相较于传统电商的平台模式，社交电商能够更彻底地实现去平台化，通过人与人的直接连接，达成直接交易的目标。”

真正的互联网社交应当是去中心化的。社交电商可以理解为“社交”与“电商”的结合。社交指的是社会中人与人的交往，并通过特定方式传递信息、交流思想，以实现某种目的的各类活动，而电商则是一种销售转化模式。

李华认为，社交电商的重点在于电商，社交只是区别于传统销售的一种新形态。“一种是以微商为代表的具有社交属性的电商，它以熟人圈层作为信任背书，符合以人为中心的思维，这是以单人为中心化的社交；另一种是以拼多多为代表的拼货模式，这种社交基于共同利益诉求，是以目标性为中心的消费方式。”

“这是两种典型的中心化社交形式，而真正的互联网社交应该是去中心化的。”李华进一步阐述道，“就像每个人都是自己的中心，但很多人不会围绕着你的中心改变自己的轨迹，同时也会从你的中心获取有益信息来完善自己的个人重心。”

他直言，这正是小红书正在努力的方向。通过普通人和陌生人之间的沟通交流，从购买商品的视角共同构建一个人对生活的态度，对生活越积极，这种社交的传播就会越广泛，这才是社交的真正意义。

传统电商只是一种单向交互，而社交电商注重数据挖掘和分析。李华指出，传统电商和社交电商的显著区别在于产品销售方式。传统电商是一种单向交互行为，通过广泛的商品种类尽可能覆盖用户需求，基于更精准的转化反馈给商家，以便商家为用户提供更准确的产品。然而，传统电商的单向交互缺乏与用户的互动方式，用户复购率相对较低。

社交电商是去中心化的。未来，社交电商的发展将利用社交的高粘合度属性进行精准的信息匹配，进而进行合理的数据挖掘和分析。在保障用户个人隐私的前提下获取信息，充分发挥数据的应有价值，这是社交电商的核心功能。

在李华看来，社交电商未来会涌现更多社交模式，电商只是其中一种商业方式。“社交在一定程度上会引导生活的发展，围绕社交未来必定会有更多商业形态出现，辐射到更多产业，甚至为许多行业催生新的供应链，这正是社交电商的真正魅力所在。”

谈到小红书未来的战略布局，李华透露，目前小红书的用户中90%为女性，57%为IOS用户，而男性用户和安卓用户是小红书亟待开发的增量市场。因此，在未来，小红书将在保持初心的基础上，致力于丰富社区内容，固本求源，将渠道下沉至二、三线甚至三、四线城市，吸引优质用户参与，从用户和地域方面寻找更多发展可能。

“总之，把握用户需求，顺应消费升级趋势，提供高品质、定制化的产品和服务，是社交电商乃至消费零售企业实现长远发展的必由之路。”他说。

（文/风口星网 王强）

【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载或以其他方式使用本网站内容。转载请联系：editor@jinfengkou.com

（来源：赵阳阳）

注：以上内容中涉及的人名、观点等信息均为随机编写，仅为满足改写要求。