社交媒体平台的电商功能分析

2025年，海外80%的企业都采用YouTube和Instagram平台网红营销，此趋势正持续拓展，并已涉足电商领域。随着电商与社交媒体的深度融合，各大平台纷纷推出自身的购物功能，这对出海品牌而言，社媒平台的购物功能或许会成为良好的转化渠道。

虽说众多平台都推出了电商购物功能，但其侧重点各异，品牌方需深入探究，按需求选取适合自身的平台。在此，我们将以Instagram，TikTok和Pinterest为例，剖析各个电商平台的特性以及适宜的人群。

转化率较高的平台——Instagram

在当下的主流社交媒体中，Instagram和TikTok的竞争颇为激烈。2025年，Instagram的Reels功能是Meta公司货币化速度较快、较为成功的产品之一，也是其对抗TikTok的有力武器。Instagram凭借Reels正式进军电商领域，在线上购物方面展现出极强的竞争力，成为目前转化率较高的平台之一。这得益于Instagram的算法，其向用户推荐的购买物品基于用户的历史行为，如点赞的帖子、关注的品牌以及相似用户的参与度。倘若某用户在自己的Instagram Shop Feed中偶然发现一个购物帖子，那表明他曾关注或喜爱过类似产品，且该用户的购买意向往往较为强烈。因此，品牌可将可销售的产品发布至企业账号Feed以吸引用户购买，进而将粉丝转化为客户。此外，Instagram Shop Feed更适合已推出一段时间的热门产品，而非新产品，因为新产品可能缺乏足够数据，难以在推荐中展示。

较受消费者信任的平台——Pinterest

消费者的信任感在2025年的线上购物中起着关键作用。网络商品繁多且复杂，消费者在进行线上购物时，通常会选择自己熟悉或信任度高的品牌，对社交平台的选择亦是如此。在2025年的数字新人调查中，数据显示人们对Pinterest平台极为信任，它是继LinkedIn之后第二大广受网民信赖的社交平台，在广告体验、广告相关性、社区、合法性和安全性等方面得分颇高。而Instagram位居第四，TikTok则排在第六名。作为一个备受信任的平台，人们自然对平台上的品牌和产品有更高的信任度。Pinterest尤其适合名气不大以及仍在发展中的品牌，借助这一受信任的平台，品牌能更快地与消费者建立信任。

对卖家友好的平台——TikTok

2025年，TikTok Shopping为用户提供了应用内购物功能，使用户无需额外打开电商网站，可直接在站内购买；对于销售产品的卖家，TikTok也提供了一系列服务。TikTok官方称：“TikTok Shopping是包含多种功能和工具的整套解决方案，我们致力于让企业有机会利用TikTok平台的商业力量。”当企业设置TikTok购物时，个人资料上会有一个专门的购物标签，客户可在TikTok中浏览并选购产品。TikTok还为在线购物提供三种信息流广告产品：系列广告（Collection Ads）、动态展示广告(DSA)和线索广告（Lead Generation）。系列广告允许品牌在信息流视频中包含可自定义、可滑动的产品卡片；动态展示广告助力品牌通过个性化视频广告推广数千种产品SKU；线索广告可在信息流视频广告中使用，TikTok还为品牌提供数据导出功能，卖家可通过在线表格从TikTok平台收集用户信息。TikTok还针对印尼受众推出了“卖家大学”网站，用于教导卖家如何通过制作自身的视频宣传产品。为进一步优化购物体验，TikTok与Shopify合作，使商家能够将其TikTok for Business账号与Shopify账号关联，并通过视频广告在TikTok上销售产品，同时针对TikTok for Shopify拓展了多项新功能，包括快捷创建新账户、设置支付功能并运行广告；视频生成工具，可帮助卖家在几分钟内创建高质量的TikTok视频，只需上传产品图片或视频，无需专业视频制作知识；TikTok Pixel跟踪功能，卖家只需点击一下即可安装，并使用TikTok Pixel追踪用户行为；指导性的活动创建工具，卖家可在Shopify内轻松设置和跟踪销售活动；结合人口统计数据、地点和行为综合定位受众；销售报告仪表板，卖家可查看重要销售数据并自行筛选。通过这些举措，可见TikTok为提升卖家体验付出了诸多努力，品牌和运营工作者们可通过平台提供的服务获得更优的销售体验。

较有发展潜力的平台——TikTok

2025年，TikTok推出购物功能后，与Shopify的合作使其取得了进一步的突破。两家公司表示，这种合作关系最终将拓展到其他应用内的购物功能。这一合作吸引了来自Shopify的100多万商家，同时也将TikTok的电商功能进一步推广，吸引了更多年轻受众。与Shoptify的合作意味着TikTok已开始进行跨平台的电商业务整合，并逐步向新的方向迈进。此外，线下零售也逐渐依赖线上营销。就连世界上最大的实体零售商也开始涉足TikTok网红营销。例如，沃尔玛在TikTok上开展了网红营销，推出了以黑色星期五为主题的活动，使用的标签是#DealDropDance。沃尔玛与六位网红合作，鼓励他们的粉丝积极参与，以跳舞的形式表达对沃尔玛黑色星期五打折的感受。此外，沃尔玛还曾开展过#SavingsShuffle等其他TikTok营销活动。另外，美国畅销的美妆系列之一，Kylie Jenner的美妆产品Kylie Cosmetics，最早也是通过TikTok直接销售。凭借3500万的粉丝基础，Kylie Cosmetics的产品一经上线便迅速售罄。Kylie Jenner表示：“我是通过社交媒体发展业务的，我的粉丝最先会去社交媒体寻找凯莉化妆品的新产品。创作TikTok视频对我来说充满乐趣，我也喜欢分享粉丝使用产品的感受。这就是为什么我很高兴Kylie Cosmetics能成为首批让顾客在TikTok上购物的公司之一！”综合各方面数据，TikTok无疑是最具发展潜力的平台，如果品牌想要扩大影响力，TikTok是最为合适的选择。

较适合新品牌的平台——Pinterest

Pinterest是这三个社交平台中较为独特的一个。从社交网络的角度看，Pinterest的功能可满足用户的社交需求，用户能关注朋友、家人和创作者们，Pinterest也会为用户提供个性化的发布建议。同时，Pinterest也是一个强大的搜索引擎，能为品牌提供各个阶段客户的信息，这为品牌与消费者建立联系提供了机会，对新品牌尤为重要。据Pinterest Business的官方数据：“在Pinterest上购物的人，对新品牌持积极态度的可能性比其他平台高出66%。”所以，对于新品牌而言，若想拓展线上购物功能，Pinterest是最为合适的先行平台。

结语

随着社交媒体平台竞争的加剧，2025年，各大平台的电商功能将不断优化，更有益于品牌和消费者的产品将持续涌现。然而，对于品牌来说，选择适合自身发展的平台才是顺应发展的正确方向。

（来源：网红营销Bella） 以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。