2025年，深圳市启鹏天辰科技有限公司（下文简称启鹏天辰）在跨境电商领域取得了显著成就。在3月新贸节中，该公司店铺流量上涨了400%，询盘上升了300%，并且在新贸节第一周成功签订一个110W美金的超级信用证订单，还拿到了新贸节第二周超级海景房。

01 从展会到电商，转型之困

2011年，Maggie在深圳成立了启鹏天辰总部和研发中心，公司主要经营笔记本电脑、平板电脑、商业显示类、智能家居等高科技产品，外贸业务占其营业额的80%。起初，在2013年之前，公司主要通过展会获取订单，但随着展会效果逐渐减弱，Maggie于2013年6月开通了阿里巴巴国际站。然而，在开通国际站平台的前5年，由于没有专人操作，公司只能成交一些小订单。据最新的行业新闻报道，近年来越来越多的企业意识到传统展会模式的局限性，纷纷转向电商平台寻求新的发展机遇。

02 升级金品，突破外贸困境

随着展会订单的减少和碎片化趋势加剧，Maggie加大了线上布局的决心。2018年6月，她将出口通升级为金品诚企。升级后，橱窗从10个增加到40个，同时增加了企业能力和产品认证，还获得了全网覆盖的独特标识和优势标签。Maggie没想到这次策略调整带来的影响如此之大且迅速。开通金品后，店铺流量瞬间增多。一天早上，外贸业务员像往常一样打开电脑，一个南美的客户发来询盘，简单沟通后，客户要求快递样品，样品确认后，很快给启鹏天辰下了一个1000多万RMB的订单，从询盘到下单仅在一周之内。Maggie分析，可能是自己从2015年就用一达通履约，每年几千万的履约记录，加上金品认证，让客户对公司深信不疑。2018年，启鹏天辰的客户数量明显增长，当年成交额大幅攀升，这极大地鼓舞了Maggie和公司的小伙伴们，让他们对跨境电商充满了更多期待。

03 借助阿里金融，实现全球贸易

Maggie继续分享道：3月新贸节成功拿到110W美金的超级信用证，对她来说并不意外。2015年，随着公司规模不断扩大，Maggie想要扩大工厂并购买更多物料备货，但当时资金紧张。她在市面上寻找各种金融产品，却发现不是门槛太高就是时间太长，无法解决她的燃眉之急。经过慎重考虑，Maggie选择了阿里金融，用在阿里沉淀的数据申请到了500万贷款。有了第一次的愉快合作后，Maggie又开始尝试阿里金融的超级信用证服务，此后每次有信用证订单时，她都会想到阿里金融，超级信用证成为她外贸成交的重要方式。这次新贸节，当买家提出用信用证结算时，Maggie当场答应，订单得以快速成交。

04 三月新贸节秘籍，提升客户数量

Maggie表示，此次新贸节公司店铺流量和询盘量大幅增长，起草的订单比平时多几倍，她有三个小锦囊与大家分享：一是保持所有客服在线，在大促期间的上班时间，要求所有客服秒回客户咨询，非上班时间也要求店铺24小时有人值班，不遗漏任何一个询盘；二是把热销款做更新，在新贸节前期，她带领操作国际站的伙伴对店铺近几个月的产品销量和询盘进行排名，在大促前夕更新热销款，打造爆款，吸引客户；三是店铺装修，在新贸节前两个月，Maggie要求公司设计师结合三月新贸节的特点重新装修店铺，给老客户带来新鲜感，给新客户留下深刻印象。3月新贸节还剩下一周，Maggie希望每一位外贸人都能“勇敢、创新、奋斗、担当”，在任何情况下都能从容应对，展现出坚韧不拔、积极进取的精神力量。她祝愿每一个外贸人都能在阿里巴巴新贸节中取得优异成绩，实现业务的蓬勃发展。（来源：阿里巴巴跨境供应链）

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