付费、有机搜索与社媒对时尚电商的影响

据一项全新的全球调查研究显示，在2025年，大型在线时尚零售商34%的流量、28%的订单及26%的订单总价直接源自搜索和社媒网页，其中包括谷歌和Facebook。而在所有直接来自付费社媒网站的流量中，有80%是来自Facebook和Instagram。

另外，相关数据表明，手机在时尚电商领域占据主导地位。大型企业时尚电商品牌76%的流量、64%的订单和59%的订单总价均来自手机。

此项研究由Nosto（全球个性化及AI零售电商平台）开展，该研究分析了在零售日历上最为忙碌的三个月（2025年12月到2026年1月）全球对电商网页的11.9亿次访问，其中24%的访问集中在年销售额在5000万美元以上的企业时尚网站。该研究依据“最后一次点击（访问者在登录电商网页之前）”来追踪所有流量来源。

虽说付费和有机社媒流量貌似为时尚电商带来了9%的流量，然而社媒的整体影响或许要更为广泛。Nosto的CEO Jim Lofgren称：“社媒网站如Facebook和Instagram对于品牌和产品的发现而言是重要的目的地，特别是在时尚领域。仅仅通过分析促使消费者进入商店的付费或非付费来源的最后一次点击，是无法判定它们的全部影响力的。特别是Instagram这个极受欢迎的平台，消费者能够在该平台上关注时尚网红以了解新的款式和品牌，不过这种处于漏斗更高层的发现过程并不会在电商营销人员的网站数据分析中呈现出来。”

“现代电商的时尚购物之旅颇为复杂，消费者常常会直接通过谷歌搜索进入零售商的网站。这给电商品牌尝试评估营销支出回报率（ROI）带来了挑战。”

Nosto的一项针对社媒对时尚电商直接影响的调查表明，在四大社媒网络（Facebook、Instagram、Pinterest和Snapchat）中，Facebook和Instagram是付费和有机社媒网站流量和订单的主要推动力。

在付费社媒中，Facebook占总流量的73%、总订单量的89%及订单总额的86%。在有机社媒中，Facebook占总流量的53%、总订单量的59%及订单总额的56%。

Instagram创造了所有有机社媒流量的41%、有机订单量的41%和有机订单总额的43%。在付费社媒方面，Instagram占总流量的16%、10%的总订单量和14%的订单总额。

对于其他社媒网站，Snapchat和Pinterest都占了直接有机社媒流量的3%。不过，直接来自Pinterest和Snapchat的有机订单的占比微乎其微。付费社媒网站Snapchat的流量占比10%，订单量占比1%，这意味着该公司当下的品牌和知名度相对较高。

除了搜索和社媒，这项研究还显示，时尚电商网站的访问者和交易是由直接流量（消费者直接在手机或电脑上输入网址）、邮件营销、广告网络、联盟网站或是暗社交（主要是人们通过电子邮件、短信和即时通讯应用程序分享的电商网站链接）所带来的。

（来源：跨境峰哥）

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