实体店黑色星期五促销的现状与挑战

在2025年，由于网购的强烈冲击，美国的实体店如梅西百货公司、百思买集团等实体商家为应对亚马逊等电商带来的竞争压力，早在感恩节就开启了黑色星期五促销活动，试图吸引顾客。

然而，提前促销未必能提升销量。因为顾客为亲属购买感恩节礼物的数量和预算并不会因此增加，且此举可能导致感恩节假日购物热潮提前结束。NPD集团市场研究部首席产业分析师Marshal Cohen表示：“过去几年，购物热潮集中在星期五、星期六、星期日三天，而现在已提前到星期四，到星期六时，大家的购物行动已接近尾声。”

这意味着曾经十年以来最为火爆的购物日黑色星期五或许已失去其特别意义。如今只有不到三分之一的美国人表示会在黑色星期五这一天购物。市场研究机构ShopperTrak的数据显示，2024年黑色星期五，实体零售商的销量较2012年下滑了13.2%。而在20世纪90年代以前，美国最火爆的购物日是超级星期六，即圣诞节前的星期六。

咨询公司德勤预测，2025年感恩节期间网络销量同比将增长14%，而实体零售商销量同比增长仅为4%。ShopperTrak则预测，11月及12月期间，实体零售商的销量同比增长幅度将不足3%。不过，Adobe分析了5000多家使用其软件的零售商的电子商务数据，并预测2025年感恩节，零售商的营业额将创下13.5亿美元的新纪录，同比增长27%。该公司还预计，黑色星期五电商销量将达24.8亿美元，同比增长28%，而网络星期一的销量预计为26亿美元，同比增长15%。

早在三年前，网络零售商几乎包揽了感恩节购物热潮的所有销量，实体零售商的市场份额不断下滑。于是在接下来的一年，数家零售商在感恩节假期开门营业，随后几乎所有零售商都迫于压力加入了这一行列。2025年，百思买、JC Penney以及Toys R Us将在感恩节下午5点开始营业，比Target、Sears、Kohl’s和梅西百货的营业时间提前了一个小时。2024年，这四家零售商在感恩节当天上午8点就开门营业了。RadioShack在感恩节当天上午8开门营业，中午关门歇业然后5点重新开始营业。而Kmart在感恩节当天从早上六点就开始营业。

但也有一些商家选择坚持假期不营业，以便员工能够和家人朋友共度感恩节。比如Costco、T.J.Maxx、Barnes & Noble等。曼哈顿的家族企业Michael C. Fina也坚持在感恩节期间不营业。这家企业自20世纪60年代起，就为一些公司制作钟表一类的奢侈礼品奖励给优秀员工，其90%的业务来自于帮助企业表彰员工并提高员工的忠诚度。

尽管有少数商家选择不营业，但大多数零售商仍然全力以赴，希望在感恩节的销售竞争中取得胜利。正如Cohen所说：“感恩节并不是宗教节日，而是美国的传统。其他的节日都已经商业化了，感恩节当然也不例外。”（编译/风口星网 唐小玉）

在此，欢迎大家关注跨境电商及外贸第一微信号【jinfengkou】。值得一提的是，近期有新闻报道，一些消费者对感恩节提前促销的商品质量表示担忧，这也给零售商们带来了新的挑战。