菜鸟出口物流：速度与惊喜

2025 年双 11 期间，菜鸟的出口物流速度给众多消费者带来了惊喜。西班牙当地时间 11 月 11 日下午 2 点多，35 岁的马德里居民亚历杭德罗正准备去接孩子放学，却接到了西班牙快递公司 GLS 一个网点负责人哈维尔·希梅内斯的电话，被告知其双 11 快递即将送达，需要本人签收。

“我早上 9 点才下单，这才过去不到半天，速度太快了！”亚历杭德罗起初以为快递公司打错了。然而，刚放下电话，哈维尔·希梅内斯就已经驾车停在了他门口。这是菜鸟在西班牙境内首单送达的快递，是一台在速卖通平台上促销的 55 寸小米电视机，价格只有平时的四分之一。

菜鸟的快速送货得益于其海外仓。在距马德里 70 公里外的瓜达拉哈拉市，菜鸟设立了一个 6000 平米的海外仓。仓库里堆满了中国外贸出口的商品，其中家用电器最多，其次是饰品、服装、玩具等。仓库负责人倪佩剑表示，早上接到亚历杭德罗的订单后，工作人员马上进行包装和分拣，货车中午前就开往市区了。以往，跨境空运最快也要 1 - 2 天，加上清关和派送，平均两周才能收到货。而菜鸟海外仓将中国商品提前运到当地，大大缩短了物流时间，半天收货也就不足为奇了。为了加快仓库运作，倪佩剑还把自己房间腾出来让离家远的工人居住，以减少他们上下班的路途时间。

义乌市昂阔贸易有限公司从事节日氛围用品的出口，双 11 前提前备货到菜鸟海外仓，从国内提货、运到欧洲、上架、销售和配送全部一站式交给菜鸟，降低了公司从事跨境贸易的门槛。该公司预计下半年能实现 350%的增长。

除了海外仓，也有很多双 11 出口包裹是由菜鸟从中国仓库发出。速卖通全球发货第一单是一名乌克兰买家的订单。位于惠州的菜鸟出口优选仓库内，双 11 订单猛增百倍，但处理依然高效，仅用 15 分钟就完成包裹出库。它将搭乘菜鸟包机，在 10 天内抵达乌克兰。

全球跨境送达的第一单 13 日下午在韩国被签收。平泽市民卢先生买了一台食物锁鲜封口机，可以给泡菜保鲜，这是很多韩国主妇热衷购买的生活小工具。下单不到 48 小时，他就把这份“礼物”送给了太太。

“今年双 11 出口物流比去年加快，海外仓半日达、跨境 72 小时达已经在很多重点市场出现。”菜鸟出口物流事业部总经理熊伟说，作为疫情后最大的消费季，外贸出口的中小企业希望获得更高增长，海外消费者也希望更多在线上购物，更快收货。

为此，菜鸟在双 11 前对出口物流网进行了新一轮提速。包括正式启用了马来西亚 eHub 枢纽，为速卖通商家包机 300 架次，开通“菜鸟号 - 阿拉山口专列”，在欧洲 5 国开设海外仓覆盖欧盟 25 国配送，增加以列日为枢纽的欧洲卡车运力。预计今年有一半的速卖通跨境包裹可以提速 2 倍。据最新消息，近期全球物流行业发展迅速，各国都在加强物流基础设施建设，以提高物流效率和服务质量。

（西班牙马德里，居民亚历杭德罗仅用半天收到菜鸟海外仓发的双 11 快递）

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（编辑：李华）