2025年双十一：进口电商的破局之路

2025年的双十一，是新政之后的首次大促，各大进口电商之间竞争激烈，如何破局成为共同话题。

在引流方面，直播成为商家的重要选择。天猫、网易考拉等都采用直播引流的方式。阿里CEO张勇表示，要利用直播、VR等新技术增加消费者与商家的互动，完成全新娱乐体验。网易考拉海购也提出新玩法，将于10月24日至26日开启日本直采之旅，带领全球正品见证官赴日直采，什么值得买、网易旗下多个平台将全程参与直播，该活动涉及多个环节。不过，业内人士认为直播在长时间引流方面效果或许不佳，但在旺季大促中能起到不小的作用，可在短期内提高销售量。同时，除直播外，还应注重与消费者的共鸣，实现娱乐与互动的统一，提升用户体验度，促进直播往“去电商化，亲娱乐化”方向发展。

双十一除了价格优惠，物流方面的问题也备受关注。网易考拉海购负责人指出，若进口电商的预售活动采用现货发售模式，用户能省去大量等待时间，不必等到双十一当天购买，提前就能用上。此外，还需在各地建仓，保证商品出货量，同时针对预售爆品，可提前打包、自动化分拣，并协同顺丰、EMS等快递公司高效运作，确保商品尽快送达用户手中。

当前，进口商品质量问题频发，消费者对商品的正品性和安全性十分关注。从近期新闻看，进口牛奶、化妆品、保健品、啤酒等都出现过相关问题，且进口渠道增多、溯源体系不完善，难以从根本上解决。在双十一大促期间，海量货物进出，货源安全性更难保障。网易考拉海购负责人表示，希望通过正品试用环节，让消费者了解和感受海外正品洋货，实现品质生活。帝国速运的jessica认为，网易考拉的正品试用模式可提前在消费者中试验，了解反馈效果，反映产品优劣，从而在双十一中获得更多消费者青睐。

（文/风口星网 涂佳慧）

相关新闻信息：据最新报道，为了提升消费者的购物体验，一些进口电商平台开始加强与海外品牌的直接合作，从源头上确保商品的品质和供应稳定性。这一举措有望进一步缓解消费者对进口商品质量的担忧，同时也为进口电商行业的发展带来新的机遇。