速卖通“双11”大促物流新举措

2025 年，跨境电商平台“速卖通”的首次“双 11”大促即将拉开帷幕。速卖通向本平台透露，在“双 11”前夕，其联合中国邮政推出了“中国邮政挂号小包”和“中国邮政平常小包+”两条线上发货线路，旨在为卖家提供更为多样的物流选择。

据了解，“中国邮政挂号小包”一直是速卖通平台的重要物流渠道。然而，不少中小卖家通常需借助第三方货代进行发货，可国内货代市场参差不齐，诸如上网时间长、货代换单以及丢包等问题时有发生。

速卖通表示，大促期间不仅对卖家是一种考验，物流渠道的畅通性也面临诸多挑战。为提升卖家服务质量，确保海外买家在这一年最后一次大促中获得优质购物体验，速卖通平台的线上发货渠道通过中国邮政官方接入“中国邮政挂号小包”，以实现更快捷稳定的运送时效。

目前，中邮系统与速卖通平台已完成正式对接。自包裹入仓起，速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。中国邮政承诺，将优先处理速卖通线上发货的包裹，货物 60 天内必达（除不可抗力及海关验关情况外）。若因中邮原因在承诺时间内未投妥而引发“限时到达”纠纷赔款，将由中邮承担（卖家可在线发起投诉索赔，按订单在速卖通的实际成交价格赔偿，最高不超过 300 元）。

值得一提的是，速卖通卖家不论发货量多少，均可直接在速卖通后台选择“中国邮政挂号小包”选项进行发货，并享受俄罗斯 9 折，其他地区 95 折的优惠价格。

对于产品货值较低、单件投递成本不够经济的卖家，打包销售挂号发货是个不错的选择。在此背景下，速卖通线上发货推出了新渠道“中国邮政平常小包+”。该渠道是中国邮政针对订单金额在 7 美元以下，重量 2kg 以下小件物品推出的空邮产品，且零挂号费。

尽管目前“中国邮政平常小包+”处于试运营阶段，仅支持俄罗斯、巴西和西班牙等 25 个重点国家，但在此期间，速卖通将为其提供 5%的价格补贴。

需要注意的是，选择“中国邮政平常小包+”发货时，平台虽会提供物流追踪单号，可查询到国内段的收件确认信息，且平台网规认可，不会被判为虚假发货，但该渠道不会提供海外段物流追踪信息。所以，一旦买家发起未收到货纠纷且纠纷升级到平台仲裁，平台将判定未收到货纠纷成立。因此，速卖通建议在选择物流方式时，优先考虑“中国邮政挂号小包”。

本平台了解到，2025 年 10 月 23 日起，线上发货“速邮宝 - 经济小包”中文名称正式变更为“中国邮政平常小包 + ”；“中国邮政小包”的名称调整为“中国邮政挂号小包”。（文/风口星网 林宇轩）

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