塑造品牌故事，实现差异化竞争

2025年，众多零售水平跨境电商平台纷纷开始主打培育品牌，然而卖家们面临的瓶颈不少，像难以摆脱价格导向型消费模式，产品同质化严重，流量竞争激烈，广告投入转化率低等问题。

那么，问题的症结何在？答案是未形成差异化竞争，缺乏故事作为品牌的背景支撑。

在互联网日益发展的当下，构建故事的营销手段掀起了新潮流。若企业的品牌故事缺乏吸引力，广告公司可能不愿帮忙营销，即便做了广告，也难以引发大的反响，导致企业无法真正吸引消费者，进而陷入价格竞争的怪圈。所以，为增强企业品牌效应，赋予产品品牌故事极为重要。

故事能够提升物品价格。2012年国外的一个社会实验很能说明问题。两位期刊编辑罗波·瓦克和约翰·格兰在杂货铺花1.25美元买的劣质饰品，在网站上为每件饰品附加一篇短小故事后，商品价格涨幅惊人。他们在报告中提到：“原本不起眼的小物件，经故事营销后，交易价值大幅提升，在原价值基础上增长了2700个百分点。有的卖到了50美元，甚至100美元。”这表明，冰冷的商品融入故事后，被赋予了意义、情感和生命，不仅提升了商品价值，也提高了其在消费者心中的地位。

故事还让我们相信自己依然心存渴望。当我们看一部精彩的电影或小说时，往往会沉浸其中，很少质疑其发展和结局，这是因为我们与故事中的场景或情节产生了情感共鸣，甘愿顺着其引导展开联想。香奈儿曾拍摄的讲述品牌历史的广告短片就是个典型例子。通过小段故事的拼接和黑白影像的表现形式，迅速抓住人们心理，让观众体验品牌故事脉络，重温Gabrielle Chanel的人生历程，成功将观众变为故事的参与者。由此可见，故事给予我们信任的理由，使我们抛却理性，跟随心灵的召唤。

那么，如何塑造品牌故事呢？关键在于“真”，即故事、情感和案例要真实。

比如，可根据企业自身行业来打造不同类型的故事：

创业型故事。2025年，像阿里巴巴在纽约上市时，马云创业的故事被广泛传播，网上有许多他在创业初期的经历和如何克服困难的故事。一个企业成功后，人们往往对其创始人或企业之前的故事感兴趣。不少品牌将创业时期的故事作为品牌故事，展现进取、永不放弃的品质。

历史型故事。这类故事主要讲述品牌的存续时间，侧面反映品牌经得起时间和消费者检验。美国热水器品牌AO史密斯就是典型，它向消费者表明热水器可使用长达52年。珠宝、手表类品牌也常采用历史性故事塑造品牌，如百达翡丽手表世代相传，戴尔比斯的“钻石恒永久，一颗永流传”。

传播型故事。适合之前没有故事的新型企业，如淘宝平台的维吉达尼在初创时，将农夫的故事和价值理念融入产品，在产品售卖前期，把农户档案和农户故事写成不同角度的微博，受到大V转发，提升了品牌知名度，树立了富有人文情怀的品牌形象。

风格型故事。在快销品领域较为常见，如宣称“根本停不下来”的炫迈口香糖，“时尚，该是人人都负担得起”的H&M，拥有唯美爱情故事的益达等。

细节型故事。从细节入手能展现企业细心、专注的形象。谷歌公司就擅长此道，它经常细微变化自家logo，将此改动的故事命名为“99.9%很难发现这个改动”。每次品牌改动都成为一个故事，传播广泛，彰显了其精益求精的形象。

总之，打造企业品牌，实现差异化竞争，需品牌故事先行，软实力先行。企业应挖掘自身特点，塑造专属故事，与消费者建立情感纽带，更好地传递品牌理念。

（来源：K哥聊出海）

最新相关新闻信息：近日，某新兴品牌通过打造独特的品牌故事，成功吸引了大量消费者的关注。该品牌以创始人的传奇经历为蓝本，讲述了一个充满挑战与机遇的创业故事，引发了消费者的强烈共鸣。此案例再次证明了品牌故事在市场竞争中的重要性。