一、基本介绍

泰国位于东南亚，东边与老挝和柬埔寨接壤，南面是泰国湾和马来西亚，西边连接缅甸和安达曼海，处于东部经济走廊的自由贸易区。到了2025年，泰国经济在2019年同比实际增长2.4%，达到16.88万亿泰铢，按照当时汇率计算约合5436.5亿美元。在东南亚地区，泰国是仅次于印尼的第二大经济体，印尼当年的经济总量为1.12万亿美元。

作为东南亚的重要经济体，泰国人口将近7000万。其中，泰国的互联网用户有5700万，90%的人每天都会使用互联网，8%的人一周至少使用一次，2%的人一个月至少使用一次。不断增长的互联网用户为泰国的电商市场创造了良好的发展条件。泰国的信用卡普及程度较高，这为线上购物提供了便利。据最新消息，全球范围内的电子商务市场都在持续增长，泰国也不例外。

2018年，泰国的电子商务市场规模超过30亿美元，达到35.4亿美元。从增长速度来看，预计到2025年，泰国的电子商务市场规模将达到58.3亿美元。2019年，泰国的电商用户人数约为3750万，占总人口的54%左右，超过一半的人有网购习惯。泰国的互联网用户每天会花费大约5个小时上网。泰国的网购人群主要集中在首都曼谷和其他几个重要城市。

泰国是一个非英语系国家，主要语言为泰语。泰国人手机拥有率极高，对手机的依赖程度较大，全国共有9233万部手机，平均每人1.33部。此外，泰国商人有互赠礼物的习惯。

在物流方面，泰国的电子商务物流市场竞争激烈，主要参与者包括嘉里物流、DHL、Flash Express、J&T Express及Ninja Van等。除了这些企业，还有来自中国的跨境快递物流企业，如顺丰、百世、中通等，以及Shopee自建的物流体系SLS。2019年1月至12月，泰国邮政的快递服务营收达到了240亿泰铢（约7.5亿美元），位列第一。泰国嘉里速运以120亿泰铢（约3.7亿美元）排名第二，泰国DHL国际速运以70亿泰铢（2.2亿美元）位居第三。

在支付方面，泰国目前较为主流的支付方式有truemoney、PromptPay、linepay、airpay等。PromptPay于2017年上线，由泰国银行和泰国银行家协会开发；linepay是社交软件line旗下的支付工具，line在泰国的地位类似于我国的微信；airpay是sea集团旗下的支付平台，而shopee也是sea旗下的；truemoney在泰国是比较老牌的支付方式，蚂蚁金服在2016年收购了其20%的股份。在泰国，更多人倾向于货到付款。在首都曼谷，信用卡及移动支付等无现金支付方式是用户的首选，而在曼谷以外的地区，用户更偏爱货到付款和银行转账。

来源：《跨境人钟意的泰国电商市场 是怎样的？》

二、泰国宗教&禁忌

泰国的国教是佛教，全国95%以上的人口都是佛教徒。伊斯兰教是泰国的第二大宗教，仅有4%左右的人信仰，泰国的穆斯林主要居住在临近马来西亚和泰国边界的南部省份。泰国的其他宗教还包括印度教、儒家学说、道教、基督教等。信仰其他宗教的人主要居住在曼谷，因为这里是多民族聚居地。

在泰国，有一些禁忌需要注意。人们忌讳褐色；不能用手触摸他人头部，否则会被视为极大的羞辱；忌用红色签字；忌拍打他人，这被认为是不文明的举止；忌用左手递东西，在正式场合应双手捧送；忌踩门槛；忌盘腿而坐或以鞋底对人，无论坐着还是站着，都不能让泰国人看到鞋底；在谈话中应避免谈及有关政治、王族等方面的话题；忌有亵渎佛像的举动，不许给佛像拍照。

三、消费者习惯

根据泰国等东南亚发展中国家市场的经验，消费者通常对价格较为敏感。大多数泰国人喜欢免费或价格低廉的物品，尤其是那些非日常必需品。消费者选择网购的原因除了价格优势和免费配送外，还因为在线上有更多的商品品类可供选择，特别是在地铁未覆盖、店铺较少的地区。一般来说，泰国消费者对某个品牌的忠诚度不高，他们愿意尝试其他品牌。超过57%的消费者表示，寻找各个品牌的差异是他们愿意尝试其他品牌的主要原因，这为品牌提供了获得更多市场份额的机会。

四、泰国社交媒体

泰国的社交媒体用户共有5100万，占总人口的74%，其中移动端的社交媒体用户有4900万。在过去的一个月里，92%的人有过社交互动，34%的用户将社交媒体用于工作用途。泰国常用的社交平台中，Facebook、Youtube、Line位列前三，93%使用社交媒体的人会玩Facebook，65%的人会使用Instagram，而Whatsapp的用户占比只有25%。

社交媒体用户的年龄段和其他国家类似，主要集中在18 - 24岁和25 - 34岁。由于泰国的社交电商领域较为发达，许多商家会选择在Facebook、Instagram、Line等社交媒体上销售商品。

五、泰国热销产品

泰国的消费者喜欢在网上购买3c、健康、美容、小工具和居家生活类产品。护肤霜和面膜类的美容产品在泰国很受欢迎，手机及其他科技产品也很畅销。彩妆主要由女性购买，而男性和第三性别的人则主要在网上购买男性美容产品。

在泰国的网购支出中，旅游排在首位，其次是电子产品、时尚美妆、家居家具、食品个人护理、玩具兴趣、游戏、数字音乐。与2018年相比，食品个人护理、旅游、玩具兴趣、电子产品等都有了超过20%的增长，而时尚美妆、游戏、音乐的增幅较小。

来源：《数字泰国2019 | 泰国互联网/社交媒体/手机/电商分析》

六、泰国10大电子商务网站

1、Lazada：月流量估算：4490万。Lazada是泰国电子商务的领军者，同时也在印度尼西亚、菲律宾、新加坡、马来西亚和越南开展业务，是一个在线百货商店和零售商销售自己产品的平台。2016年，阿里巴巴收购了Lazada的控股权及其在东南亚的业务。

2、Shopee：月流量估算：3010万。sea旗下的Shopee是一个主要的移动、多元化的在线商店，也提供常规的网络购物体验。作为整个东南亚的主要平台，Shopee也在新加坡、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚、越南以及中国台湾地区开展业务。

3、JIB：月流量估算：230万。JIB计算机集团是泰国的专业计算机和IT产品百货商店。JIB开发了自己的电子商务网站，并成为网上技术产品和小工具的领先专业商家。

4、Chilindo：月流量估算：175万。这是一个专门的电子商务拍卖平台。允许用户出价并为各种类别产品支付合适价格，包括时装和配饰、家居和园艺产品、家庭和儿童用品、电子产品和小工具、旅游、运动、健康和美容。

5、Advice：月流量估算：160万。作为智能手机和IT产品的零售和批发分销商，在泰国和老挝拥有350家分支机构。作为IT产品在线的领先分销商，Advice拥有泰国最受欢迎的电子商务网站之一。

6、Power Buy：月流量估算：150万。泰国的连锁店，专门从事电器、IT产品、手机、小工具和电子产品的零售。Power Buy在全国拥有90家分支机构，还推出了电子商务平台，并成为泰国重要的在线零售商。

7、JD Central：月流量估算：120万。这是一个多元化的电子商务平台，提供广泛的产品，尤其是电子产品和小工具、时尚、健康和美容以及家庭和儿童用品。它是泰国零售集团Central Group与中国电子商务平台JD.com的合资企业。

8、Se-ed：月流量估算：120万。最初是一家书籍和杂志出版公司，后来创建了自己的电子商务网站，并成为泰国图书销售的在线领导者，并拓展到其他相关项目和更多样化的类别。

9、Central：月流量估算：120万。作为泰国领先的百货商店，为了与线上平台竞争，Central推出了自己的在线电子商务网站，产品范围包括美容、时尚以及家居和装饰。

10、HomePro：月流量估算：115万。泰国领先的家居装饰零售连锁店。而后将其网站发展成为一个电子商务平台，销售各种家庭和家居设备、工具和配件。

来源：《2019年泰国十大电子商务网站：Lazada、Shopee位居前列》

七、泰国传统节日有哪些？

1、万佛节——泰历三月十五日。这是泰国的传统佛教节日，如果逢闺年，则改为泰历四月十五日。泰国佛教徒将该次集会视为佛教创建之日，会进行隆重的纪念活动。

2、泼水节——公历4月13 - 15日。这个节日为期3天，每年自公历4月13 - 15日举行。节日的主要活动包括斋僧行善、沐浴净身，人们互相泼水祝福，敬拜长辈，放生以及歌舞游戏。

3、佛诞节——泰历四月初八。这天是佛祖释迦牟尼的诞辰，人们会举行斋戒、颂经法会，并用各种香水、鲜花水浴洗佛像。善男信女们都会到寺庙敬香，参加浴佛仪式。

3、泰王登基纪念日——公历五月五日。每年的这一天，一些泰国民众会在泰国首都曼谷的大王宫外集会，举行各种庆祝活动，以表达对国王的崇敬与拥戴。

4、火箭节——5月中旬。这是泰国民间祈雨的一种风俗仪式，于每年雨季将至前举行，一般会进行两天。活动期间有盛大的火箭游行和地方舞蹈，并在公园内发射火箭，充满了民间气息。

5、农耕节——5月，具体日期由国王选定。这个节日是为了预祝当年农田风调雨顺、五谷丰收。仪式由国王主持，一般在大皇宫北面的皇家田广场举行，历时2小时，仪式隆重热烈。

6、鬼节——6月中旬。当地居民会穿上色彩鲜艳的“鬼袍”，戴上五颜六色的鬼面具，在黎府西面的丹赛镇举行游行活动。鬼节在当地深受重视，人们主要是向上天祈求风调雨顺，希望来年稻米丰收。

7、守夏节——泰历八月十六。这是泰国最重要的佛教传统节日，玉佛寺会举行隆重的玉佛更衣仪式，一般由国王或御代表主持。

8、五世王纪念日——公历10月23日。

9、水灯节——公历11月，泰历12月月圆之日。这是泰国的主要节日，也是泰国民间最热闹、最富有诗意的传统节日。泰国人会在水灯节当天将亲手制作的水灯放入河流中，寄托心中美好的愿望和祝福。

10、国庆节（万寿节）——12月5日。这是佛教的大节，公众的娱乐活动主要是以民间戏剧和露天电影为主。届时曼谷的Th Ratchadamnoen Klang大街将张灯结彩，每个人都会穿黄色的衬衫。

来源：《泰国节日有哪些？泰国传统节日盘点》