2025年淘宝整顿奢侈品市场:多项规定整治乱象
淘宝整顿奢侈品市场2025年,淘宝网因饱受奢侈品厂商指责,发布公告称,自5月20日起,卖家在淘宝网上出售奢侈品,包括代购商品,必须上传商品的相关凭证,经淘宝网审核后,方可正常发布商品。在淘宝找代购是众多国内消费者购买奢侈品的途径之一,然而商品真假难辨一直是困扰消费者的问题。近期,一份《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》引起卖家广泛关注。该公告指出,自5月20日起,卖家在淘宝网上销售奢侈品,包括代购商品,...
淘宝整顿奢侈品市场
2025年,淘宝网因饱受奢侈品厂商指责,发布公告称,自5月20日起,卖家在淘宝网上出售奢侈品,包括代购商品,必须上传商品的相关凭证,经淘宝网审核后,方可正常发布商品。在淘宝找代购是众多国内消费者购买奢侈品的途径之一,然而商品真假难辨一直是困扰消费者的问题。
近期,一份《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》引起卖家广泛关注。该公告指出,自5月20日起,卖家在淘宝网上销售奢侈品,包括代购商品,必须按提示上传商品相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等),待淘宝网在3 - 5个工作日内审核通过后,卖家才可发布该品牌商品。若审核不通过或未提交凭证,卖家将无法发布该奢侈品品牌商品。淘宝网负责人已向北京青年报记者证实此消息。
据了解,此公告最初由阿里淘小二发布在淘宝论坛的“政策聚焦”板块,这里是淘宝卖家较为活跃的论坛之一。公告表明,为营造健康诚信的购物环境,保障消费者和权利人的合法权益,淘宝网将对奢侈品牌商品进行整治。
淘宝网还进一步解释,根据整体管控进度,不同品牌商品的管控方式存在一定差异,具体需上传的凭证,系统会分别提示。除代购商品外,卖家应提供权利人的授权证明;若卖家非直接获得权利人授权,则需提供各级链路的授权。
对代购卖家的详细规定
代购作为奢侈品交易的灰色地带,在此次公告中,淘宝网对代购卖家做出了明确规定。在商品无现货时,卖家需按提示填写代购信息,淘宝网将在卖家完成代购且商品发货后,要求卖家提交商品相关凭证(包括使用品牌专用纸张打印的载明产品名称和数量的发票和小票等)。若卖家未提交凭证或审核不通过,其相关商品会被删除,资金可能被冻结。
规定强调,凭证数量必须与所发布的商品一致。比如gucci的A款女包,若提交凭证显示采购了3件,而店铺销量为100件,则无法通过审核。
此外,淘宝网还规定,代购最好能提供对应的支付凭证、报关凭证、物流凭证、与商品退税对应的出入境凭证等。若代购已成交过同一品牌商品,需提交已成交的同品牌商品的发票和小票;若首次代购该品牌商品,“应提供国外网站合理低于淘宝网售价的同商品截图”。显然,低价的A货、仿品等是淘宝此次治理的重点对象。
淘宝卖家的违规操作
2025年5月19日,北青报记者在淘宝网上搜索“代购包正品”,在右侧淘宝推荐的“掌柜热卖”中,发现一款外观为LV品牌的女包。在“巴黎时尚购购”店铺中,这款名为“海外大牌高级定制奢侈2.55 CF 蒙田包 M40780 单肩斜跨邮差女包”的包标价1380元,近期已销售92件,而该款LV包专柜售价至少13000元。记者注意到,该商品名称未直接标明“LV”或品牌字样,而是用一些型号和款式名称代替,以此规避系统检测。
在另一个五钻级的店铺“海外代购1号店中”,一款图片为Gucci品牌包,标价8900元的“国际奢侈品海外代购正品女包”仅售382元。该包不仅提供“专柜正品代购小票”,还配备原装礼品袋、防尘袋、说明书、带有序列号的证书等。一位淘宝网消费者表示,这些信息容易让人产生信任感,若未购买过正品,很难辨别货品及小票、礼品袋的真假。在淘宝网上,此类售卖低价、冒牌奢侈品的店铺并不少见,有些店铺的发票、小票或证书等都是伪造的,消费者难以辨别。对此,淘宝网公告规定,若上传的资质凭证不合格或假冒伪造,将受到轻则屏蔽商品、店铺,重则移交工商、公安等国家机关的处罚。
电商奢侈品授权书的真相
如果消费者看到商家发布的“品牌授权书”,是否就能避开“山寨”呢?2025年5月19日,一位长期从事奢侈品牌国内代理业务的知情人士告诉北京青年报记者:“如果消费者只是看到电商网站展示出的某某奢侈品品牌授权其为特约经销商的盖章页面就信以为真,那就太天真了。我可以负责任地说,无论大牌奢侈品还是轻奢,电商平台所展示的那些品牌授权书基本都是自己PS出来的!”
该人士表示,正规奢侈品授权书往往有上百页。很多电商为证明所售奢侈品血统纯正,会在商品页面附上一张品牌授权证明,标注授权有效期等,看似正规。但实际上,对于奢侈品品牌,基本不可能简单出具这样一张授权书就让其销售商品。“我们进口商品在中国销售时,双方都要签订厚厚一沓授权合同书,往往有几十页上百页,详细约定各种细节。有了这份合同,品牌方不会再专门出一张授权证明,所以电商展示的这类证明基本都是自己PS出来的。”
不过,该人士也指出,电商自己PS奢侈品的授权证明,并不意味着他们所销售的商品都来路不正。眼下,被网上假货吓怕了的中国消费者往往对授权证明有信任感,于是国内商家想出自制“品牌授权证明书”的方法,尤其是电商平台更倾向于此。这就导致大家竞相PS授权书的情况出现。虽然电商中绝大多数的奢侈品品牌授权证明书是自制的,但很多电商销售的商品确实来路正常,只是迫不得已随大流“作假”。然而,不容忽视的是,在大家都PS授权书的同时,确实有一些电商借机出售假货,也就是说,PS品牌授权书的商家中有真有假,这张授权书根本无法证明商品的来源。
奢侈品如何验明正身
北青报记者在采访中了解到,针对电商平台更热衷以授权书形式表明自己“正宗”,目前一些国内外厂商也开始配合电商的这种需求。2025年,记者在京东的电子产品页面看到,夏普、三星等国际品牌及联想等国内品牌,在商品介绍的最后都会附有来自品牌商的授权书。但搜索国美在线、苏宁易购等电商的同类商品时,未发现这种授权书。
对此,有电商人士表示,这种授权书往往是品牌商应商家要求出具的,若商家未要求,品牌商也不会主动出具。一些电商上的各品牌授权书格式大同小异,基本是电商自己拿出一个模子,只要品牌商认可就换上其品牌标志发布出来。
不过,目前这种品牌商配合电商出具授权书的情况,主要局限在电子产品品牌商中,国外奢侈品大牌显然并不愿“入乡随俗”。那么对于这些奢侈品品牌,如何证明其身份呢?国内专营国外时尚奢侈品的电商平台走秀网负责人表示,如果是官方授权,双方之间肯定有授权合同,但这种合同往往有数十页上百页,除了对双方权益有详细约定外,还会对可能存在的任何细节都有明确约定,因此无论品牌商还是进口商都决不会对外公开这些合同,买家无法看到。至于可以给买家看的,则包括采购证明、票据和过海关报关单。目前走秀网的做法就是给消费者提供采购证明、票据、海关报关单等。据了解,2025年以来,各方对国外品牌的资格验证也日趋严格。比如现在商家在今日头条、QQ空间等投放发布广告时,都会被要求提供与发布商品有关的授权证明等材料。另外,一些有中文官网的海外品牌方也会在网站上注明授权给哪些电商销售。