王怀南与宝宝树的发展之路

2025年，王怀南用了9年时间成功让宝宝树从母婴社区转型为母婴社区电商，打破了“社区转型电商大多会死”的说法。

母婴行业具有特殊性，不像服饰、数码领域发展迅速，其战线较长、收获较慢。早在2007年，王怀南就进行了系统的用户调研，发现母婴人群有四大需求：一是系统学习育儿知识；二是记录孩子成长；三是孕育过程中需要社区关怀；四是孩子出生后有购物需求，即电商。

基于这些发现，王怀南将这四大需求列出，并做出了决策。从2007年至今，宝宝树的发展路径始终未变，坚定地认为应从社区和工具逐渐向商务转化，顺序不能颠倒，否则先进入电商，社区就很难发展起来，即从工具到社区再到商务。

宝宝树电商平台的未来有几个关键词。首先是丰富，这不仅指商品的丰富，还包括服务的丰富，要打造一个让用户可以交流、逛街、购物的体系，这是美囤妈妈未来的发展方向。其次是连接，要连接用户的特殊需求以及更多有创业梦想的厂商。

在派代年会上，王怀南和邵小波发表了演讲。他们认为不能不加入电商的竞争。2024年宝宝树进入电商领域时，王怀南内心颇为忐忑。他意识到进入电商领域可能是一场艰难的游戏，不仅是资本的较量，还可能引发价格战。他担心宝宝树多年经营的社区会因电商化转型受到影响，导致用户不再认为社区具有足够的吸引力，担心将C端转化为销售的过程不成功，从而既做不好电商也做不好社区。

此外，王怀南还担心优秀的电商团队会凭借势能、估值和融资优势，对以社区为主的宝宝树造成冲击。因此，他给电商团队的指令是，宝宝树要做一个规模性盈利的电商。他认为小而美的电商虽然在母婴行业存在，但电商不规模化就没有意义，而且如果从一开始就不盈利，未来也很难实现盈利。值得高兴的是，宝宝树的电商在这半年里，无论是GMV还是销售，都实现了规模性的基本盈利，这证明从工具到社区再到规模性盈利电商的这条路是可行的。

一年后，宝宝树的局面令人欣慰。王怀南之前的担心并未完全发生。他们为电商竞争融到了不少资金，并在经济困难时期实现了较好的成长，避免了陷入无休止的补贴价格战。

王怀南提到，宝宝树的文化是一种情怀式社区文化，为了解决社区转型电商的问题，他们在距离宝宝树总部一千公里之外的上海建立了电商团队，该团队基本独立运作。从一年前的几十人发展到如今的480到500人。

2024年，宝宝树与聚美优品合作。当时宝宝树不懂电商，通过不断拆分团队，学习电商上游知识，如仓储等。他们发现进出口，尤其是海淘在母婴电商中占比三分之一，而聚美在这方面有优势。合作一年后，宝宝树学到了很多东西。

如今的宝宝树不仅存活下来，而且实现了规模性盈利，其心态也较为稳定。王怀南认为宝宝树的第一属性是妈妈，第二属性是女性，第三属性是家庭中重要的购买决策人，需要在这三个属性上深入挖掘。

他们发现来到社区的人目的相对明确，社区中存在沉淀内容和潜在商业的常态。通过算法，社区内容和电商把控内容可以更自然紧密地结合，使用户进入社区后能自然地成为电商用户。例如，一个孩子出现红屁股问题，家长在浏览中可能会结识相应团体，展开深入探讨并得到产品推荐，使社区和电商的转化更加自然紧密。

美囤妈妈作为宝宝树社区孕育的产物，社区对其有潜移默化的影响。因此，在电商社区里开辟了内容板块，用户可以分享购物心得，这不仅是对社区内容的有益补充，也为有育儿心得的妈妈和达人提供了商业变现的机会，这种转化对社区电商是相辅相成的，体现了对用户观感和体验的关注。

在电商领域，大家常将电商比喻成搬砖头，从一个渠道搬到电商平台上，但这过程中未必能满足用户对商品的需求。观察社区中的孕期人群，她们对商品有要求，对商品的讨论也显著增加，而商品化的产品可能无法很好地满足她们的需求，如口感等问题。解决这些问题需要与有实力的品牌商联合。

如今，85后、90后的妈妈们成为主流，她们对产品的要求越来越高，个性化需求也越来越强烈。因此，要建立商品渠道，将商品从各种渠道挪到线上，满足消费升级的趋势。未来，宝宝树电商平台将继续围绕丰富和连接这两个关键词发展，打造更好的购物体系，连接用户需求和厂商。

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