网易的跨境电商布局

2025年，在完成邮箱、游戏、门户、虚拟电商、音乐、教育等多个业务布局后，网易的下一个战略布局瞄准了跨境电商。考拉海购CEO张蕾表示，在网易内部产品线中，考拉海购处于“非常TOP”的位置。

网易CEO丁磊对跨境电商业务投入了不少时间和精力。周末时，他会带着考拉员工去杭州或上海的水果批发市场，了解传统水果批发市场的打法，还要求员工跑全国大的水果口岸考察，为考拉海购的线上生鲜业务做准备。在2025年4月14日国务院召开的经济座谈会上，丁磊汇报网易参与跨境电商的业务时，提到“海关在星期天不提供服务，这不太符合互联网二十四小时运转的规律”。

从虚拟电商到实体电商的转变，网易用了四年时间探索虚拟电商，推出了网易保险、网易宝、网易理财等虚拟电商产品。据此前网易公布的财报显示，2024年第四季度邮箱、电商及其他业务的收入为3.81亿元人民币（6,137万美元），同比增长224.2%，电商业务的快速发展是毛利增长的主要原因。

2014年下半年，一系列跨境电商利好政策出台，亚马逊落地上海自贸区，网易意识到进入实体电商的最佳窗口期到了。2014年9月，网易快速立项并组建跨境电商团队。在考拉海购之前，天猫、亚马逊、京东等巨头以及聚美优品、蜜淘、洋码头等垂直电商或创业公司已涌入跨境电商领域。

对于网易的跨境电商业务模式选择，张蕾进行了利弊分析。平台模式虽能快速丰富产品线，但跨境电商卖的是进口商品，国外商家会遇到地域、语言、资金量、外汇结算等问题，商家并不处于供应链的上游。当平台都是这样的玩家时，如何保证平台持续高频率的竞争力是国内厂家遇到的问题。而且平台模式的盈利点来自流量广告费和扣点，当追求利益时，费用提高可能导致劣币驱逐良币，出现假货问题。从海外商家角度看，进入中国面临语言、文化差异、不熟悉市场、运输、资金链等障碍，即便入驻国内第三方电商平台，也会面临入驻门槛、佣金、广告推广费用等问题，成本抬高会转移到消费者身上。最终，考拉海购采用自营模式，与海外品牌方、优质经销商、大型连锁商超等合作，商家节约成本，消费者享受低价，网易通过规模取得利润。

在仓储方面，网易考拉海购在杭州、宁波等地的保税区均已部署一定规模的仓库，杭州一地的仓库面积达到1.4万平方米。同时，为保证商品品质，考拉海购对存放区域进行规划，还在美国、日本、韩国、台湾等多个国家和地区设立分部和海外仓库。2015年3月，杭州获批成为唯一一个跨境电商综合试验区，此前杭州已在全国率先建立“清单核放、汇总申报”的通关模式，提高了跨境电商商品的清关速度。

网易跨境电商如何突围

商务部公布的全球贸易格局报告中预测，2026年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速超30%。跨境电商已几近红海，各电商平台纷纷发力。亚马逊中国与上海自贸区合作后，开始主动发声；天猫国际说服美国第二大零售商Costco入驻后，频繁晒出海外大牌入驻消息；聚美优品以“极速免税店”形式实现海外市场业务自营；京东刘强东亲自带队“大扫货”，并推出“自营+平台”的京东全球购。

此前实体电商经验不多的网易，考拉海购将短平快占有市场放在第一位，张蕾认为价格战是吸引用户最快速的方式，而持久的价格战依托网易庞大的资金和金融能力。不过，目前考拉海购商品品类不算多，丁磊表示“考拉不会进太多的商品种类（SKU），要进性价比最高的SKU”。

仓储、物流等环节考验着跨境电商。杭州不是生鲜口岸，考拉海购完成跨境生鲜订单，需协调政府、海关、商检及与上海口岸协作，难度较大。对于多家跨境电商以母婴商品作为切入点的同质做法，张蕾认为海淘第一刚需是母婴，以母婴做切入点适合追求规模、建立用户信任，但关键是切入后下一步的打法。张蕾表示，差异化要慢慢显现，市场很大，玩家很多，大家要结合自身优势找准定位，找到更适合自己的模式。市场竞争激烈，“大家都是在胜利的路上，也是随时可能在失败的路上”，价格战能否持续，全商品线中有多少商品能持续走低价，是整个供应链能力的体现。

【最新相关新闻信息】近日，跨境电商领域又有了新的发展动态。据报道，某知名跨境电商平台与国外多个知名品牌达成战略合作，进一步丰富了其商品种类和品质。这一举措也将对整个跨境电商行业产生积极的影响，促使各平台不断提升自身的竞争力和服务水平。】