微信成为化妆品销售新渠道

据外媒报道，美国调研公司L2的调查显示，在2025年中国市场上的100个主流化妆品牌中，有96个都设有微信销售账号，而在2024年这一数字仅为30个。这表明越来越多的国内外化妆品牌开始借助微信来接触中国消费者。

微信作为中国广受欢迎的移动社交软件，其影响力不容小觑。腾讯表示，截止到2025年底，微信平均每月的活跃用户达6.97亿人，且微信用户人数在一年内增长了39%。

美国研究公司L2对中国市场的100个主流化妆品牌进行调查后发现，96%的品牌拥有微信账号，这一比例远高于2024年的30%。同时，调查还指出，在这些品牌中，59%在微信上提供“忠诚计划”。

然而，目前大多数消费者并不能直接通过微信购买化妆品。仅有20%的化妆品牌提供App内支付，19%的品牌经营微信店铺；约50%的品牌在微信平台上提供微信店铺的链接，40%的品牌提供自营电商网站的链接。

像美国贝玲妃（Benefit）这样的国际化妆品公司，就是通过微信出售产品的代表之一。它在中国市场拥有多种电商销售途径，包括一个自营电商网站、一个聚美优品平台的品牌专卖店以及一个微信网店。

L2调查发现，微信平台上的化妆品牌具有多种特征，比如：89%的品牌创建自定义菜单；59%的品牌提供忠诚计划；52%的品牌提供“点击呼叫”客户服务；51%的品牌采用“游戏化”策略；50%的品牌提供平台网店的链接；40%的品牌提供公司网站的链接；39%的品牌设有积分兑换项目；30%的品牌提供定位服务；20%的品牌支持微信支付；19%的品牌经营微信网店。

微信能让用户通过多种方式进行交流，如朋友圈、语音聊天、电话会议和群聊等。与阿里巴巴的淘宝购物网站相比，微信为品牌和零售商提供了一些免费的电商功能，其中包括微信订单管理，使卖家能够方便地追踪和取消订单。（编译/风口星网 李华）

【相关新闻信息】最近，有不少化妆品品牌纷纷加大在微信平台上的营销投入，通过举办各种线上活动，吸引更多消费者的关注。例如，某知名品牌在微信上推出了一款互动游戏，参与者有机会获得该品牌的产品试用装，活动取得了良好的效果，进一步提升了品牌的知名度和影响力。