亚马逊侵权申诉攻略——2025年新方法：没有发票该如何处理

以下是提交申诉后得到的反馈内容：

尊敬的卖方绩效团队：

我是XXXXX店的店主，我的商人令牌为：XXXXX。

非常感谢您给我们提供这次申诉的机会。我们非常珍惜并重视这次机会。我们为可能侵犯他人版权的行为深感抱歉，并对此表示诚挚的道歉。我们充分认识到自己的错误，理解贵方因失望而对我们产品下架的决定。

今年内涉及的侵权产品名单如下：

侵权类型：XXX

投诉ID：XXXXX

权利所有者：XXXXX

ASIN：XXXX

争议通知接收日期：1月11日

版权所有者代理销售XXXXX向我们投诉，声称我们的产品侵犯了他们的版权。经过深入调查，我们发现可能的问题出在我们产品标题中的文字可能侵犯了版权商标，未经授权不得使用。对此我们深感抱歉。

出现问题的主要原因包括：

1. 监管不足。我们是今年新成立的商店，主要经销售服装首饰饰品。自今年6月以来，我们的店铺在亚马逊的优秀平台上运营良好，并获得了良好的客户反馈。由于我们公司大部分员工都是新员工，店铺人员复杂，对产品的监管不够，可能导致违反亚马逊政策的情况出现。

2. 对供应商监管不足。在开发这款产品时，我们没有严格监控该产品，购买时也未严格核实供应商提供的文件，导致了侵权问题的发生。

3. 对亚马逊政策学习不够。亚马逊政策旨在维护良好公平的市场环境，高度重视知识产权，不允许销售侵犯他人知识产权的产品。我们不应使用任何他人的形象。

4. 公司整体管理和培训不足。我们的开发、采购、销售人员在产品过程中都需要对版权进行检查，以避免侵权。

针对这次侵权通知或违反亚马逊政策的情况，我们已经采取了以下步骤：

1. 删除所有侵权货物。我们已经把所有侵权物品从商店中移除，并严格查处店铺类型，严格控制以确保店内没有侵权产品。

2. 停止与现有供应商合作。我们已经停止与提供侵权产品的供应商合作，并将他们列入黑名单。

3. 为员工安排版权培训。我们安排了经验丰富的工作人员对新员工进行教学和培训，以确保他们对版权有清晰的认识，并在列出产品时避免侵权。

4. 设立监督部门，实行奖惩。我们建立了一个监督部门，对各环节的工作进行监督，并对出现问题的环节进行责任追究。

为预防再次发生侵权或违反亚马逊政策的情况，我们将采取以下措施：

1. 强调采购部门的要求，严格选择供应商。我们将对供应商进行全面的调查，并要求他们提供质量证书等证明文件；采购人员还将进行现场调查和实地考察，以确保供应链的合法性。

2. 运营部门职责明确。我们将确保销售人员在销售前对产品的合法性进行严格的检查，包括产品图片、标题、价格、库存、产品描述和关键词等，以确保产品的合法性。

我们真诚地希望您能给我们一个改正错误的机会。期待您的回复！

（来源：跨境达人-Jimmy）（以上内容属作者个人观点，不代表任何官方立场！转载需经原作者授权同意。）

回复结果会在一周内给出。