沃尔玛在电商领域的发展与挑战

据沃尔玛预计，2025财年其美国电商销售额将激增40％，这得益于该公司在电商领域的大量投资。沃尔玛首席执行官Doug McMillon已将超过三分之一预算支出投入数字领域，用于建立专门的电商配送中心等。

沃尔玛计划在其平台增加1000个食杂商店，以满足顾客购买食物的需求，这几乎是其平台目前商铺量的两倍。在2025年10月10日召开股东大会前，沃尔玛还透露整体销售额有望增加3%或以上。

这一乐观预测使沃尔玛股价出现大幅上涨。2025年10月10日，沃尔玛股价上涨了4.9%至每股84.46美元，是自2022年5月以来的最大涨幅。此前，截至2025年10月9日（周一）收盘，沃尔玛2023年股价已增长17%。

沃尔玛在电商领域的投资使其获得了销售额的提升。该公司预计，2023年其在美国的电商收入将达115亿美元。在过去两个季度中，沃尔玛电商领域销售额增幅最低达到了60%，是整个电商行业增长速度的四倍。

沃尔玛为消费者提供了更便捷的购买方式，订单满35美元可享受免费送货，其网站上还有数千种产品有折扣优惠，客户选择线上下单到店取货可享受优惠。不过，沃尔玛电商方面销量增长是有代价的，其在线订单的利润率比实体店销售的利润率低，商品配送成本高是主要原因。2023年第二季度，沃尔玛的毛利率是两年内最低的一次。

在电商领域，沃尔玛正与谷歌合作推出语音购物，让顾客能更快更方便地使用沃尔玛移动端进行购物和退货。沃尔玛还在美国约1000个无人自助取货亭供网上下单的客户提货，远超其竞争对手Target。沃尔玛表示，其电商网站吸引了一些以前从未在其实体店购物的顾客。

随着沃尔玛将更多资源投入到平台运营中，其明显放缓了新商店的发展速度。2023年沃尔玛新开了35个超市，预计2024年这个数字会低于15家。总部位于阿肯色州的Bentonville也将减少新店数量，在过去几年，这曾是其经济增长的关键驱动力，也是防止德国折扣店Aldi和Lidl侵占其市场份额的一种方式。不过，沃尔玛还计划在美国以外的其他国家开设255个新店，主要集中在墨西哥和中国。

此外，沃尔玛宣布计划在2025财年回购200亿美元的股票，并反复强调了其本年度的利润目标——每股收益4.18至4.28美元。沃尔玛表示，其在2025财年的收入将上升约5%。“我们业务发展势头良好，”McMillon在一份声明中说，“我们按照既定的发展策略操作，以实现快速发展，并赢得客户青睐，现在我们与客户的联系比以往任何时候都密切。”

沃尔玛在市场中的地位

目前，平台销售只占沃尔玛营收的一小部分，其订单量与亚马逊平台无法相比。2022年，亚马逊平台销售额约为1360亿美元。Wells Fargo & Co分析数据显示，2023年第二季度，62%的美国互联网用户访问了亚马逊平台，这体现了该公司在电商市场上的高渗透程度。

但Moody的分析师Charlie O’Shea表示，沃尔玛的投资使其保住了杂货市场的领先地位，尽管许多客户流向了数字市场。O’Shea说：“沃尔玛拥有大量的实体资源，如商店、供应链等，为消费者提供了足够的理由选择沃尔玛，而不选择亚马逊。”

（编译/风口星网 林晓峰）

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