沃尔玛的电商发展策略

2025年，沃尔玛在电商领域的优势逐渐显现。其优势之一是在美国拥有约4700家门店，且90%的美国人居住在沃尔玛商店10英里范围内，这为其交付电商订单提供了有力支撑。据统计，美国有31个履行中心，3500家商店（约占其总门店的75%）在履行其电商平台的订单，这意味着沃尔玛“当日达”的配送能力，可覆盖80%的美国人口。

沃尔玛的另一个优势是主要销售食品和杂货，这类商品高频、刚需、复购率高，能够粘住客户。据Insider Intelligence估算，2024年美国人在“点击提货”订单上花费的4美元中，就有1美元流向了沃尔玛，其份额远超其他零售商。

沃尔玛正利用自身线下优势支撑电商业务，以超越其他电商竞争对手。例如，当消费者在沃尔玛电商网站搜索打印机时，系统会将距离消费者最近的门店的打印机推送给他，然后调配该门店的商品，传送给沃尔玛的配送网络的送货司机，并迅速告知顾客商品正在配送中。这种模式下，消费者下单后，货物可能几小时内送达，而非几天后，这是沃尔玛长期沉淀线下实体基础设施的成果。

目前，沃尔玛电商平台已入驻一批第三方卖家，这些卖家向沃尔玛付钱，利用其订单履行系统存放及配送商品。沃尔玛配送服务负责人Jare Buckley-Cox表示，不久后，沃尔玛将使用线下实体商店来包装和配送第三方卖家的商品，使货物交付更快、配送更省钱。

除了利用门店履行线上电商订单，沃尔玛还启动了新的配送模式。如在2025年底前，计划将无人机配送服务扩展到六个州的37家门店，该计划将覆盖400万户家庭。2024年，沃尔玛还推出了GoLocal配送服务，其送货司机既可以配送沃尔玛的订单，也可以配送街头夫妻店以及家得宝等同行的订单，实现降本增效。此外，沃尔玛还推出了Walmart+，消费者加入会员后，每年支付98美元，可享受线上订单免费送货服务及35美元以上食杂订单免费配送服务。

然而，沃尔玛在电商市场也面临一些问题。随着燃料和食品价格上升，消费者从沃尔玛购买服装等普通商品的数量下降，且其主营的食品、杂货利润相对较低。

据研究公司eMarketer的数据，2025年亚马逊在美国电商市场的份额为39.5%，沃尔玛为7%，差异依然很大。不过，亚马逊也遇到了自己的问题，由于疫情影响逐渐降低，大量消费者回归线下实体商城购物，导致亚马逊在2025年第一季度的业绩几乎停滞不前，增长率为20年来最低。

尽管如此，沃尔玛正利用数千家门店和线下根基，为其电商业务提供强力支撑，有利于与亚马逊在电商市场展开良性竞争。（文章来源：公众号 - 跨境电商C14）

（来源：跨境电商老冯）

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注：近期有新闻报道，一些电商平台开始加强与当地农产品供应商的合作，以进一步丰富商品种类并提高配送效率。这一趋势或许也会对沃尔玛等电商企业的发展产生一定的影响。