美国B2B电商热潮：万亿美元市场，亚马逊阿里激战正酣2025

随着电商市场的蓬勃发展，越来越多的制造商、批发商和分销商开始积极拥抱网络，不再局限于传统的电话、邮件和传真方式。

根据美国2019年B2B电商市场报告的数据显示，美国B2B电商市场（包括网站和电商平台）在2018年迎来了销售额的历史性快速增长，首次突破了1万亿美元。报告指出，通过电商网站、登录门户网站和电商平台，美国B2B企业的销售额增长了11%，达到了惊人的1.08万亿美元。

虽然当前B2B电商在整体电商市场中的份额仅占14.3%，在B2B市场中的占比也只有7.2%，但未来的增长潜力却是巨大的。据美国电商新闻网站B2BecNews的最新研究，这一比例将在未来几年内大幅上升。

值得一提的是，许多企业正计划推出自己的B2B电商网站。在2018年的一项调查中，尽管有60.7%的制造商和38.1%的批发商与分销商尚未拥有自己的电商网站，但有高达75%的企业表示，他们计划在接下来的两年内正式上线自己的电商网站。这表明，企业正积极寻求拓展线上销售渠道的方式，从而推动B2B电商技术的进一步发展和布局。他们将通过制造商网站、移动销售设备、社交媒体、CRM系统以及物联网应用程序等多种方式全面推动销售。例如，工厂的工人将能够通过物联网按钮直接采购所需的零部件。

虽然目前仍有近半数的B2B销售额是由客户经理和销售代表手动完成的，约三分之一是通过EDI（电子数据交换）实现的，但随着电商市场的崛起，这一局面正在发生改变。越来越多的买家开始转向电商平台进行交易，这促使卖家越来越重视电商渠道，将其视为接触更多客户、处理更多销售订单和提高运营效率的关键途径。卖家也意识到必须提供一个现代化、有用且易用的电商网站，以跟上市场的步伐。

作为全球领先的在线零售商，亚马逊在B2B领域也表现出强劲的增长势头。早在2015年，亚马逊就推出了自己的B2B电商平台。在短短几年间，其销售额便突破百亿。据研究公司Forrester Research预测，这一数字在今年有望突破200亿美元。

（编译/风口星网 吴小华）