新兴平台入驻下的西班牙电商市场探讨

近年来，Temu、Tiktok等新兴平台进军西班牙的消息不断，使得西班牙市场备受关注。不少人认为西班牙电商市场潜力巨大，前景广阔，然而实际情况究竟如何呢？

西班牙电商市场规模

西班牙是全球第13大电子商务市场。2025年，据相关数据显示，其在2020年的电商市场收入为230亿美元，位于意大利之前，落后于俄罗斯。在欧洲电商市场中，西班牙排名第4，位列英法德之后。（来源：E-commerce in Europe）此外，据西班牙市场报告表明，2025年第一季度西班牙实现了156亿欧元的销售额，订单总量超过3.12笔。尽管全球电商市场略显低迷，但西班牙电商市场同比增长6%，预计2025年西班牙电商销售额将达653亿欧元。

西班牙互联网渗透率

西班牙是世界第九大国家，拥有超过4740万居住人口。2025年，该国国内93%的人已接触互联网。欧盟委员会的调查显示，90%的西班牙人口有过网购经历，71%的人口有过跨境电商购物经历，其中中国网店颇受青睐。多达40%的受访者表示，他们在过去一年中购买过来自中国电商的商品，这一比例比欧洲平均水平高出11%。国际电商巨头亚马逊和阿里巴巴对西班牙市场高度重视，欧洲第一家全球速卖通实体店就设立于此。值得一提的是，近日有新闻报道，某新兴电商平台在西班牙市场的份额正在逐步扩大。

社交媒体偏好

根据IAB西班牙对社交媒体2025年度研究，该国拥有超过2500万社交媒体用户，占16 - 65岁人口的85.5%。WhatsApp是最常用的媒体（88%），其次是Facebook（87%）、YouTube（68%）等；其中Instagram是用户数量增长最快的社交媒体。对电商卖家而言，社交媒体广告是备受关注的话题。通过Facebook广告可覆盖2100万人，西班牙超过97%的人在手机上使用Facebook，所以卖家广告页面必须适配手机浏览。而Instagram广告则能触达1600万人，Twitter广告可以触达750万人。（来源：IAB西班牙）

西班牙消费者习惯

价格始终是西班牙消费者关注的重点。在进行线上购物时，他们更看重产品的性价比。有趣的是，西班牙人喜爱免费的赠品，不论赠品是什么，只要在网购时能收到免费赠品，他们就会感到愉悦。（来源：Landmark Global）此外，西班牙人虽喜欢网上购物，但弃单现象较为严重，这一方面源于价格因素，另一方面则源于信心和信任问题。在西班牙进行销售时，还需注意语言设置。根据OCU的一项研究，九成的西班牙人在用英语交流时会感到尴尬。该国的官方语言是西班牙语（72%的人口使用西班牙语），且全世界约有4.14亿人将西班牙语作为母语。因此，若想在西班牙开展在线销售业务，为网站设置西班牙语是十分必要的。

西班牙物流情况

西班牙排名前三的物流服务商分别是UPS、DHL和GLS。不过，西班牙本国物流服务商的物流水平在西欧国家中相对较弱。该国本土有两家专业的电商配送服务商：Seur和MRW；Seur专注于送货上门服务，而MRW经营送货上门和自提点业务。

目前，西班牙电商市场发展较为平稳，整体市场尚未饱和。随着新兴平台的入驻，必然会带来更多的潜力与机遇。（来源：跨境易小仓）

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