西欧零售电商的发展趋势

据emarketer报道，2025年西欧的零售电商在整体上以及在零售总额中所占比例一直保持着健康增长的态势。然而，预计大流行使得整体支出增长速度超出预期。尽管该地区的整体零售额下降了9.9％，但2025年电商销售额估计将增长16.9％，这一数字远高于大流行前预测的8.8％。

这种向上修订意味着2025年将通过在线零售支出4983.2亿美元，比2019年增加719.4亿美元，比之前计算的还多108.3亿美元。不过，随着实体店的重新开放以及部分份额的增加，这种提振在2026年将会缩小。但2025年新支出的大量涌入，会让电子商务长久地维持其先前的发展步伐。emarketer预测，到2027年，该地区的销售数字会高于其他地区。

值得一提的是，emarketer此前估计2025年零售电商将占西欧零售总额的11.0％，但现已将该数字修改为13.2％，比2019年增加了3个百分点。

从各国的情况来看，西班牙的销售额将增长22.9％，在西欧处于最高水平，也是全球增长较快的国家之一。同时，荷兰将以21.9％的速度增长；意大利将增长20.5％。这些国家因受到病毒的严重影响，其电子商务基础比部分欧洲国家低，所以增长更为迅速。而像英国和北欧国家等较为成熟的电子商务市场在2025年虽会加速发展，但增速会有所放缓（分别增长14.7％和16.2％）。总体而言，西欧每个国家/地区的零售电子商务都将至少增长12％。

2025年西欧零售电商的大部分增长是由消费包装产品（CPG）在线销售的爆发式增长、在线食品杂货商的兴起以及点击并收集模式的出现所推动的。许多实体零售商能够迅速转型至电子商务领域，而这些新的多渠道零售商也吸引了新的在线用户。据估计，到2025年年底，该地区66.9％的人口会成为数字买家（2024年为64.9％）。从该地区的互联网用户角度看，2025年将有79.0％是数字买家。最近有新闻报道，一些西欧国家的政府正在出台相关政策，鼓励和支持电子商务的进一步发展，以推动经济的复苏和增长。