亚马逊对手恶搞升级，广告遭恶意点击应对策略揭秘！

在亚马逊的世界里，联合防卫、防范跟卖以及对抗竞争对手始终是商家们的主题曲。原本期待在Q1的淡季中安静地提升排名、备足货品，甚至可以闲暇时玩玩游戏、享受生活。

2017年亚马逊的卖家数量已突破500万大关，仅有14万家年销售额达10万美金的卖家。那么，剩下的97.2%的小卖家们是否只能任人宰割呢？

随着亚马逊的竞争愈发激烈，竞争对手不再只是在旺季前夕给你几个恶意差评让你错失销售高峰。现在，即使在淡季，他们也会想办法阻碍你的翻盘之路，更会出现新的恶搞方式，稍不留神就会中招。

一、敌手暗流涌动

案例揭示：

近期有卖家反映，他们的产品页面浏览量（Page views）从平时的百余次飙升至3800多次，甚至在1月12日达到了惊人的7300多次。同时发现，自1月11日起，出现下单后立即取消的情况。

这种异常访问已大大降低了该产品的购买转化率，并严重影响了其正常的销售排名。亚马逊对新品的前期表现尤为看重，这直接关系到产品的未来发展走势。一旦被竞争对手利用恶意点击和访问手段来拉低产品表现率和转化率，那该产品将被远远甩在身后，难以赶超。

对此现象的猜想：

这种异常流量增长背后可能隐藏着产品被发布到优惠网站上并附上优惠码或错误宣传的嫌疑。

针对此类恶意访问的建议：

1. 立即收集证据提交给亚马逊，说明这是恶意点击的流量，并请求协助解决。

2. 在Google搜索自己的产品，通过输入ASIN查看相关产品信息，确认是否在站外进行了Deal活动。

3. 卖家应每日查看后台的Business Report报告，随时监控自己的流量和订单变化。

特别提示：

利用海卖助手和后台的sales summary功能可以实时刷新并检测产品订单变化。

二、广告遭遇恶意点击的困扰

从建议bid 0.8上升到现在的1.8可见广告费用日益增长。许多卖家反映最近ACoS（广告花费销售成本）飙升，并出现了恶意点击广告的情况。

案例补充：

有的卖家平时ACoS仅占销售额的百分之三十至四十，但某天突然飙升至百分之一百多，这显然是恶意点击所致。如何应对？

一位卖家表示自己的广告出价仅为0.2元已算是很低了，且并未期望产品有大量曝光，但一晚上竟被点击了160多次。过去也有卖家遭遇连续一个月的恶意点击广告损失，但最终通过不断与亚马逊沟通、不懈努力，成功追回了广告费用。

那么如何监控广告是否被恶意点击了呢？建议如下：

1. 每2-3天下载一次广告报表进行实时监测以判断广告展示量是否有异常波动。

2. 观察广告投入产出比(ACoS)是否急剧上升。

3. 关注转化率(CTR)是否异常下降。

遇到恶意点击时应采取的措施：

1. 亚马逊通常会在三天内移除因无效点击扣除的广告费。如遇到无效、恶意点击的情况，应立即联系亚马逊并要求其检测广告点击的IP、质量等信息。

2. 对于关键词广告不要仅限于一个广告组内投放，可以考虑分散投放或为同一ASIN开设多个广告组以减少单个广告对产品销量的影响。

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