欧盟GDPR重磅来袭！Facebook与跨境电商卖家面临合规挑战

上周，数据隐私问题在西方世界引发了广泛的争议，其中一家总部位于伦敦的政治咨询机构Cambridge Analytica因收集和使用Facebook用户数据而受到强烈批评。据报道，该机构曾在2016年美国总统大选期间分析并预测选民心理，特朗普竞选团队也聘请了该公司，引发了关于是否影响大选结果的质疑。该公司也被怀疑参与了英国脱欧公投，这一事件在欧洲乃至全球范围内引发了巨大波澜。

此次事件曝光后，Facebook损失惨重。数据显示其股价下跌了超过四分之一。因此社交媒体上兴起了名为 #deletefacebook的运动。无数用户对Facebook收集和使用的详细个人数据感到震惊和不安，选择注销账户。令人震惊的是，这次事件发生在欧盟即将实施的GDPR（通用数据保护法案）之前。GDPR将在不久的将来开始执行以保护公民个人数据隐私权的原则为重点的内容赋予更加合法的状态由于篇幅原因第二段写完以上是摘要一部分以下为详细信息设置由某种现状得出重要事件的时间节点在欧盟制定的GDPR即将生效之际这一事件引起了全球范围内的广泛关注

GDPR是欧盟推出的最全面的数据隐私法案它设置了对不遵守隐私政策企业的制裁而且确保各个公司合规机构欧洲对互联网的管控使世界上很多知名的平台公司的数据隐私政策受到挑战其监管范围不仅限于欧盟境内的企业而是覆盖全球任何一家处理欧盟的公司GDPR要求这些公司公开透明化处理包括如何收集储存以及如何使用个人数据流程否则可能会面临严重的处罚挑战最大的当属跨境电商商家不论电商卖家的公司总部所在地无论数据是在本国处理还是在其他国家进行处理都会受到GDPR法规的制约一旦被欧盟消费者提出请求卖家必须在规定时间内提供数据的使用记录并保证用户的数据使用过程符合用户自身意愿才能避免惩罚和风险面临即将实施的GDPR法案中小企业对此纷纷行动起来面对越来越严峻的互联网形势考验寻求能够行之有效的策略使得整个处理用户信息过程中完全合规商家需要加强数据安全防范确保获取消费者授权方可进行任何形式的个人信息收集在平台上专门设立窗口方便用户随时查阅或删除个人信息提醒商家调整收集信息的方式方法通过发布公告等形式让用户了解信息用途并且保证用户在交易过程中能够自主勾选是否同意收集个人信息的协议从而避免违规风险同时电商平台也需要密切关注政策动态加强法规的普及工作保证所有用户都能够充分了解保护个人隐私的政策与措施平台共同遵守维护合法合规的数据收集和使用工作目前平台应该采取行动让用户意识到主动权始终掌握在消费者自己手中跨境企业的运营更加复杂特别是在中国对多语种的问题处理是一大难点例如某些平台的中文平台没有对海外市场的不同文化背景和消费习惯做针对性的布局应对国外的电商平台的经营政策面临不同地域文化的影响具有深远影响各大电商平台对旗下跨境商家的教育培训至关重要合规审核帮助这些企业提高风险应对能力才能在竞争激烈的互联网市场稳步前行以避免由于隐私保护政策落实不当造成的潜在危机到来之需万事具备利用各大电商平台推出的法规政策了解消费者的实际需求构建自己的信息数据库开展诚信电商的经营之旅积极响应欧美对于信息安全的保障行动刻不容缓积极响应各大电商平台合规守法是企业长足发展的前提窗口黄兆星编译此文稿.（完）