供给端改造下的消费升级

在2025年，消费升级现象愈发显著。与多年前专注于打折标品的网购环境不同，如今消费者期望更便捷地获取时尚大牌、海外潮品、个性化商品等，且更加注重“我”的诉求。当年单纯消化库存尾货的电商时代已远去，消费端的需求变化给电商平台带来了新的升级挑战。

在第二届世界互联网大会上，有观点指出，目前互联网主要对需求端产生影响，但未来会在供给端改革中发挥更大作用，供给端改革产生的需求将成为发展的原动力。这意味着电商企业正从关注消费供应链领域，逐渐深入到产业上游，对生产供应链进行改造，C2B2M模式或将成为未来的发展方向。

2025年，传统中小外贸企业借助国内电商渠道转内销成为行业亮点。东南沿海的产业带率先转型，如莆田鞋、顺德小家电、平湖箱包、泉州服装等。它们依据电商平台的消费端大数据，生产国内消费者喜爱的商品，并通过线上渠道销售。以汕头澄海玩具为例，其以前主要依赖广交会、义乌小商品市场等线下渠道，而如今电商渠道的贡献价值迅速提升，当地的淘宝村、快递业发展蓬勃，汕头也成为全国电商密度较大的城市之一。

在外贸形势不佳的情况下，许多“厂二代”开始利用互联网打造品牌，但在原创设计能力、电商营销、客服服务等方面存在不足。在此情况下，网红、自由设计师、创客等角色进入电商生态，帮助生产者和品牌方满足消费者个性化的网购需求。

跨境电商争抢政策红利

网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊表示，网易考拉海购未来几年要做成营业额500亿至1000亿的零售商。他希望通过自采模式将全球好货带给国内消费者，还在考拉App的“新发现”栏目中开设“三石哥的私物精选”专栏，向用户推荐国外好物。

2025年，在一系列跨境电商平台争抢政策红利的背景下，考拉海购崛起。天猫“双十一”开启了“跨境元年”，众多国际品牌和知名零售商入驻平台。“黑五”也受到中国网购群体关注，跨境电商企业纷纷借此机会争夺市场份额。国家主席习近平在乌镇峰会上强调了数字中国建设，提出愿同各国加强合作，通过发展跨境电子商务等促进投资和贸易发展，推动全球数字经济发展。此前，国务院多次出台鼓励跨境电商的政策，对进出口通关等环节进行优化扶持。

然而，当前国内网购消费者对洋货的需求仍集中在奶粉、纸尿裤、化妆品等标准化商品上，对于奢侈品和个性化、小众流行商品，存在质量保障担忧、购买渠道缺乏或不了解海外流行趋势等问题。洋码头CEO曾碧波表示，服装鞋帽是该平台畅销类目，但像Coach包这种代购爆款更受欢迎，而像“真实信仰”牌子的牛仔裤等在美国流行的商品，国内大部分消费者并不知晓。接下来，用户认知培养和平台商品丰富化是跨境电商发展需解决的问题。

“猫狗厮杀”打到农村

2025年，天猫和京东这两大B2C电商寡头的竞争愈发激烈。随着天猫展开“杭州 - 北京”双主场战略，挥师北上，双方的交锋在交易和公关层面都不断升级，且2025年阿里还多了苏宁这个帮手。

2025年“双十一”，天猫打破常规，在北京水立方与湖南卫视合作举办“边看边买”的“双十一”晚会，直逼京东大本营；京东则借助央视予以回应。同时，天猫围绕商超和大家电在北京开展两轮大促，针对京东。除了品类和流量等传统优势，天猫通过菜鸟网络，并结合苏宁和海尔日日顺物流体系重点布局北方市场；京东的自建物流体系也在全国扩展。值得注意的是，双方的竞争战火已从城市蔓延至农村。最近的“褚橙风波”公关战，就体现了双方对农村和生鲜市场的重视。

在2025年的世界互联网大会上，京东创始人刘强东讲述了一个宿迁老家青石磨豆腐的故事，他希望通过打造覆盖全国的冷链配送物流网络，让城里人能随时吃到农村的手工豆腐。而阿里巴巴的村淘计划在渠道下沉方面成果更为显著，其集合了淘宝、天猫、聚划算、蚂蚁金服、菜鸟网络等内部资源，解决了一系列问题。据了解，阿里巴巴年底将在延安举办第一届“年货节”，助力农产品进城。如今对农村市场的争夺，已与过去的“电商刷墙”时代大不相同。

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