小红书的崛起之路

2025年，小红书在零广告投入的情况下，电商销售额超2亿，在过去三天App Store排名总榜中位列第4，并于2024年11月低调完成GGV B轮融资。这家成立不到两年的公司，成绩斐然。

小红书由瞿芳和毛文超联合创立，它从海外购物指南起家，在有着“海派文化”、精致生活氛围的上海生根发芽。在小红书位于新天地SOHO的办公室里，联合创始人瞿芳表示，小红书想成为上海快公司的代表，希望做一家上海的“北京”公司。

小红书如何在短时间内实现从攻略到社区、再到跨境电商的快速升级？又为何能让众多妹子们将其视为装满“买买买”欲望的潘多拉盒呢？

时间回到2023年夏天。烈日炎炎，40度的高温下，两个创业者瞿芳和毛文超怀揣着刚拿到的天使基金，在上海法租界的大马路上，汗流浃背地寻找几十平米的办公地点。瞿芳笑称他俩很“作”，特别注重生活品质，希望兼顾物品的品质和性价比。爱旅行的毛文超和对购物信息敏感的瞿芳发现，当时市面上的旅游攻略众多，但在海外本地购物方面的服务存在不足，于是萌生了将海外购物经验通过产品分享给大家的想法，“小红书”应运而生。

2023年10月，以PGC为主的小红书购物攻略上线，这是一个针对入门级用户的基础购物指南，覆盖美国、日本、韩国等热门旅游地，由当地购物达人编写，包含高性价比的品牌、商家介绍及热门商圈专题，如一站式海外“血拼”地图。然而，单纯的攻略指南型产品存在局限性，其相对静态的信息流难以与用户产生即时、双向、有粘性的互动机制。

转型为“海淘版知乎”

团队很快意识到需要转型，2023年12月初，“小红书购物笔记”APP上线，这是一个以具有境外购物习惯的女性为主的垂直类社区。该社区为用户提供了新鲜的购物信息和多元的购物体验，很快被冠上“海淘版知乎”的昵称。

小红书鼓励用户分享境外购物心得，借鉴游记分享应用的信息结构化方式，每个商品都有详细说明，通过UGC生产高质量内容，帮助信息更中性、客观地输送给用户。此外，小红书的社区重内容，轻分享人，没有权重用户和红人机制。团队统计发现，目前小红书的用户平均一个月打开应用超过50次。

关于小红书的冷启动和如何保证高质量UGC，瞿芳表示，冷启动是在对的时间切中了痛点，从出境购物场景切入，这批先行者分享的内容高质量。而且在海外高频率购物时间，用户能产生大量笔记。此外，社区一旦运行，门槛很高，沉淀的不仅是内容，还有高粘度用户，他们不断产生新内容和互动。

实现“爆款集散地”的电商梦

2024年10月，小红书上线“福利社”，解决了用户“买不到”的困扰。小红书从社区出发做跨境电商，虽出发时没有明确规划，但购物社区的属性使其具有电商属性。团队认为要尽快建设生态系统，实现良好体验的闭环。

小红书与海外品牌商或大型经销商直接联系，实现海外直采，并在国内保税区仓库备货，保证真品和发货速度。目前，小红书在郑州和深圳的保税仓面积已做到全国跨境电商第二。

跨境电商中，小红书的独特优势在于前端的社区基因。社区中有大量海外商品数据，通过对数据的学习分析，可找出可能的爆款，社区是天然制造爆品的地方。社区在小红书的发展中处于更重要的位置，海外品牌商愿意合作的主要原因是：能在社区中看到真实用户对产品的喜爱，且小红书不卖广告，不在上面销售商品就会丧失有效曝光渠道。例如，澳洲最大的保健品牌Blackmores就很喜欢小红书，想要直接合作。

瞿芳认为，小红书是个生活方式的引导者，社区里的好东西能让人过上更好生活，通过福利社将其带入人们的生活中，改变人们的生活。

面临的挑战与未来展望

两年时间内，小红书快速迭代，抓住了2023年移动社区崛起和2024年跨境电商起飞的关键节点，跑到了队伍前列。

当被问及最恐惧的是什么以及复盘会给自己哪些建议时，瞿芳认为答案都和“人”有关。最恐惧的是个人成长跟不上公司发展速度，自己的眼界和发展局限了公司成长，需要更多能带兵打仗的人。复盘时，她认为当时不够大胆，缺少前瞻性，有些业务应提前开展，且智能化的事情做慢了，没有将重要的人放在核心位置，归根到底是人的问题。

对于未来，瞿芳希望小红书变得更加智能。当社区用户越来越多时，如何满足不同用户的需求，只能通过智能化推荐来实现。至于之后小红书会是怎样的产品形态，让我们拭目以待。

最新消息，近年来，跨境电商行业发展迅速，越来越多的消费者选择通过跨境电商平台购买海外商品。随着技术的不断进步和市场的不断变化，跨境电商行业也在不断创新和发展，未来有望为消费者带来更多的便利和优质的商品。