新蛋的发展与布局

近年来，中国出口电商蓬勃发展，海外本土电商平台也纷纷入华招商。美国新蛋于2013年入华，截至2025年，在这多年时间里，仅招纳了4000余家中国企业，其招商策略相对较为“慎重”。新蛋在与ESG深入合作后，未来的发展走向备受关注。

风口星网询问新蛋的全球布局情况。VP Sophia tsao表示，新蛋仍以北美为最佳基地，90%的生意在北美，其他策略路径会以英国、澳洲、新西兰等英语系国家为主，之后会延伸至西语系国家，并且会注重翻译人才培养，更新仓库。在亚洲地区，新蛋希望通过代运营的方式开展业务，目前入驻的中国卖家可在后台选择产品的供应国家。

在2025年的风口星网大会上，曾有消息称新蛋一直为美国第一大3C电子类销售平台。风口星网就此询问新蛋平台上除3C外，哪些品类在美国的市场占有率较高。VP Sophia tsao称，四年前，新蛋以电脑周边产品和电器为主，占比95%，如今已变为六四分，60%为电脑产品，另外40%为汽车、百货等。目前，科技类产品在新蛋上最受欢迎，未来品类板块会更加平均，电脑周边和百货占一半，另一半则包罗万象。

针对2024年发生的平衡车和婚纱事件，VP Sophia tsao表示，新蛋会保持中立，若产品本身存在问题，会遵循市场规则和相关组织机构的政策进行处理。新蛋对全球国际卖家的标准一致，要求国际卖家提供美国本土的退换货服务与地址，产品的照片与文字展示不能有英文以外的外国文字和浮水印等，商家若没有合适的内容，新蛋可提供A+ Content服务并收取费用。

新蛋入驻中国多年，但截至2025年仅有4000多家企业入驻。VP Sophia tsao解释，新蛋要做好服务，以科技产品为例，优质卖家数量有限，新蛋认为只需2万优质卖家就能服务到80%以上的客户，所以不会大力招商圈地。

风口星网询问新蛋与ESG深入合作的方面。除招商外，双方还有四个方面的合作，包括将通途纳进来做系统连接、教育训练（新蛋同事与ESG员工共同办公、互相学习）、促销（ESG代运营的品牌会获得曝光和资金支持）。

关于选择中国商家时是否会分类选择，VP Sophia tsao表示，虽然没有同品类卖家不能过多的规范，但新蛋有系统机制，会将消费者想要的同类产品集中在一个页面显示，并依据产品的评论、信息完整度、价格和服务等因素进行优先排级。

新蛋不仅做B2C业务，也开展B2B业务。VP Sophia tsao提到，新蛋以电脑产品起家，很多买家本身就是B类型，会批量订购，因此新蛋从2009年开始开辟B2B业务，中国卖家可以进行选择，如B2B、B2B+B2C、B2B+C+Canada等，现在M2C也很受欢迎。

对于是否会找产业带帮助其转型的问题，VP Sophia tsao表示，新蛋会按照产业链的属性和科技潮流趋势，帮助、辅导产业带，助推其曝光，而不是针对地区。

VP Sophia tsao对未来中国卖家提出期望，认为中国卖家要提升品牌意识，认识到自己不仅是卖家，还是品牌商。中国虽是制造大国，但海外消费群体对中国的服务存在质疑。中国国内电商规模庞大，但跨境电商的布局相对较小。中国卖家要有国际眼光，提升服务水平，这样未来的发展之路才会更长远。

风口星网关注新蛋物流本土化的实现方式。VP Sophia tsao介绍，目前新蛋有两种方式，一是自建仓和系统，在北美（11个）、中国大陆（2个）、台湾（1个）建有仓库，目前正在澳洲选址准备建仓，之后是英国；二是与第三方海外仓合作。

最后，对于欧洲VAT和英国脱欧的影响，VP Sophia tsao认为，新蛋接下来会发力欧洲，特别是英国和德国。英国脱欧对新蛋影响不大，反而是商机。英国脱欧后，企业需向外发展，英国内需大概需要两年缓和，目前英国需要走国际电商道路。而德国是新蛋在欧盟的另一个发展重点，因其科技工业强大，税率较低。（文/风口星网 林宇 陈婷）