亚马逊新规：订单后30天强制删除买家隐私信息

近日，亚马逊更新了其关于个人身份信息的隐私政策，这一更新对所有亚马逊卖家和第三方集成商产生重大影响。据新政策规定，所有相关方必须在订单发出后的30天内彻底删除关于订单的个人身份信息。此项新规定将从8月16日起生效，对所有现有和未来亚马逊处理的订单产生影响。

个人身份信息（PII）涉及广泛的内容，包括但不限于客户的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、礼品信息、调查结果、付款详情等。亚马逊明确表示，卖家只有在提供服务或履行法定义务（如税收）时才能保留机密信息，并在所有情况下，一旦法定义务终止或不再需要时，必须立即删除这些信息。但值得注意的是，上述规定并不限制卖家与管辖您的实体共享机密信息的权利，前提是确保披露的信息仅限于最低限度，并向实体明确表明共享信息的机密性。

为了配合这一变化，亚马逊的合作伙伴Linnworks已经对其亚马逊listing工具进行了更新，现在可以在订单处理30天后自动删除从亚马逊下载的所有个人身份信息。这包括名字、姓、电子邮件地址、电话号码、送货地址、账单地址等详细信息。这一变动将影响卖家的多个业务领域，如客户支持、参考以前的记录和保修期等。卖家在遵守税收条例方面也可能受到影响，例如需要记录买方的增值税税号。

此项政策的更新源于GDPR（欧盟通用数据保护条例），并将适用于所有第三方多渠道管理工具以及卖家所持有的数据。当卖家不再需要履行法律义务时删除所有数据是一个明智的做法，这也有助于防止黑客入侵和数据窃取。

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